제품 구입 및 문의
Apple Online Store
Apple 하드웨어, 소프트웨어, 타사 액세서리를 구입하려면 Apple Online Store를 방문하십시오. 전화로 구입하려면 080-330-8877(월~금요일, 오전 9시~오후 8시)로 전화를 주십시오.
판매 지원
Apple 온라인 스토어에서 주문하신 품목에 관한 주문 상태를 확인하십시오. 현재 주문을 변경하고 싶은 경우에는 Apple 판매 지원(080-330-8877)으로 연락하여 주십시오.
Apple 공인 리셀러 찾기
위치 찾기를 활용하여 대한민국 내 원하는 Apple 공인 리셀러를 찾아볼 수 있습니다.
Apple 공인 서비스 센터 찾기
Apple 공인 서비스 센터 안내에서 대한민국 내 Apple 공인 서비스 센터를 찾을 수 있습니다.
Apple Training Center 안내
Apple의 Training Center Locator에서 전 세계의 Apple 공인 Training Center를 찾아볼 수 있습니다.
제품 및 기술 지원
온라인 고객지원을 살펴보세요
Apple 고객지원 사이트를 방문해 질문에 대한 답변, 설명서, 자세한 기술 관련 기사를 읽어보세요. Apple 고객지원 커뮤니티를 방문해 같은 제품을 구매한 Apple 사용자들로부터 도움과 조언을 받아보세요.
Beats by Dre 헤드폰 및 스피커에 대한 지원을 받으려면 Beats Support를 방문하십시오.
Apple 고객 지원 문의하기
서비스나 지원이 필요하세요? 온라인으로 요청해주시면 해결 방법을 찾아 알려 드립니다.
추가로 도움이 필요하신 경우:
- 기술지원 전화번호: 080-333-4000
- 전 세계 고객지원 전화번호 보기
- Apple 공인 서비스 제공업체 찾기
- Beats 지원:
08.06460880 또는 전 세계 지원 전화번호 모두 보기
Mac, iPhone, iPod, iPad, Apple 디스플레이를 구입한 날로부터 90일 동안 무료 전화 기술 지원 서비스를 받으실 수 있습니다. Apple 제품에 대한 온라인 기술 지원 서비스는 구입한 날로부터 90일 이후에도 이용하실 수 있습니다.
이메일
iTunes Store 관련 질문은 이메일로 문의할 수 있습니다. 아래 링크의 지원 페이지에서 원하는 항목을 선택하면 추가 정보와 이메일 지원 관련 제출 양식을 볼 수 있습니다.
Apple 제품을 분실하거나 도난 당한 경우
Apple 제품을 분실하거나 습득했을 경우, 가까운 경찰서에 신고하세요. 또한 Apple ID와 연결된 제품들의 일련 번호 목록을 확인하고 iPhone, iPad, iPod touch, Mac에서 쓸 수 있는 나의 iPhone 찾기 사용법에 대한 정보도 얻을 수 있습니다.