Fale com a Apple

Dúvidas sobre produtos e vendas

Apple Online Store

Visite a Apple Online Store para comprar hardware e softwares da Apple e acessórios fabricados por terceiros. Você pode comprar online ou por telefone, ligando para 0800-761-0867.

Apple Stores

Experimente o estilo de vida digital em qualquer uma das Apple Stores de todo o país. Encontre horários de funcionamento e informações de contato para todos os locais.

Localizar revendedores autorizados Apple

Use o nosso Localizador de revendedores para encontrar um revendedor autorizado Apple.

Os revendedores autorizados Apple oferecem uma combinação de conhecimento do mercado com serviços para várias plataformas e soluções Mac para os mais diferentes segmentos do mercado.

Localizar Centros autorizados de treinamento

Use o nosso Localizador de Centros de treinamento para encontrar Centros autorizados de treinamento Apple em várias partes do mundo.

Localizar Consultores

Visite a nossa página Apple Consultants Network para encontrar um consultor no Brasil.

Torne-se um consultor, revendedor ou provedor de serviços

Participe na Apple como consultor, revendedor ou provedor de serviços.

Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente da Apple Store

Para obter informações atualizadas sobre o seu pedido ou mudar alguma coisa em um pedido efetuado na Apple Online Store, acesse Informações sobre pedidos. Você também pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Apple Store pelo número 0800-761-0867 ou acessar a Ajuda para obter mais detalhes.

Contatos corporativos no Brasil

  • Apple Store (Pessoa física - Consumidor final e área da Educação)
    0800-761-0867
  • Apple Store (Pequenas empresas)
    0800-761-0867

Suporte técnico e de produto

Navegue pelo suporte online

Visite o site de Suporte AppleCare para obter respostas rápidas, ver tutoriais de produtos, guias práticos, manuais e artigos técnicos mais detalhados.

Entre em contato com o suporte da Apple

Precisa de serviço ou suporte? Comece sua solicitação online e nós encontraremos uma solução para você.

Mais formas de obter ajuda:

Os clientes de Mac, iPhone, iPod, iPad, Apple TV e monitor Apple têm direito a suporte telefônico gratuito durante 90 dias, a partir da data de compra do produto. A Apple oferece suporte técnico online para os seus produtos, além do período inicial de 90 dias.

Produtos Apple perdidos e roubados

Caso você tenha perdido ou encontrado algum produto Apple, entre em contato com a delegacia mais próxima para comunicar o fato. Você também encontra uma lista de números de série associados ao seu Apple ID e obtém informações sobre como usar Buscar iPhone, iPad, iPod touch ou Mac.

Assistência Técnica Autorizada da Apple

Entre em contato com a Assistência Técnica Autorizada da Apple para obter serviços de suporte e conserto para Mac.