Zugbegleiter/in Jobs durchsuchen

Zugbegleiter/in finden wir bei Betrieben im Schienenverkehr, die mit der Personenbeförderung betraut sind.

Es handelt sich um einen Beruf, der sich vorwiegend mit der Betreuung und Beratung von Fahrgästen befasst.

Wer in diesem Beruf arbeiten möchte, muss bereit sein im Schichtdienst, sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Es gibt die Unterscheidung der Zugbegleiter/innen im Nah- und Fernverkehr.

Die Aus-/Weiterbildung zum/r Zugbegleiter/in findet innerbetrieblich statt. Die meisten Betriebe setzen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Transport und Verkehr voraus.

Aufgaben & Kenntnisse

Zu den Aufgaben von Zugbegleitern/innen gehört die Betreuung von Fahrgästen. Ein freundliches, kommunikatives Servicebewusstsein ist wichtig in diesem Beruf.

Sie weisen den Fahrgästen Plätze zu, kontrollieren oder verkaufen Fahrkarten und informieren die Fahrgäste über Anschlussverbindungen, Verspätungen etc.

Stellen Sie während der Fahrkartenkontrolle fest, dass ein Fahrgast keine gültige Fahrkarte besitzt, verkaufen sie Fahrkarten direkt vor Ort und verhängen ggf. ein erhöhtes Beförderungsentgelt.

Zugbegleiter/innen sorgen für Sicherheit und Ordnung in Zügen. Hierzu gehört auch die Kontrolle, ob Gepäck, Fahrräder etc. sicher und ordnungsgemäß verstaut sind.

Wer als Zugbegleiter/in arbeiten möchte, sollte folgende Fähigkeiten mitbringen:

? Belastbarkeit
? Bereitschaft zum Schichtdienst
? Teamfähigkeit
? soziale Kompetenz
? gute Kommunikationsfähigkeiten
? Durchsetzungsvermögen
? freundliches Auftreten
? Sprachkenntnisse von Vorteil

Erforderliche Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Verkehrsservice
• oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Transport und Verkehr

Nützliche Links

• Berufsbild der Arbeitsagentur