Als Tourismuskaufmann/-frau kann man als Angestellte/r bei einem Reiseveranstalter oder im Reisebüro arbeiten, aber auch als selbstständiger Reiseveranstalter. Weiterhin finden wir sie bei Fluggesellschaften, in Tourismusbüros, bei Reedereien oder Busunternehmen.
Zum Berufsbild gehören die Planung, Vermittlung und der Verkauf von Reisen an interessierte Kunden. Das Berufsfeld des Tourismuskaufmanns/-frau ist abwechslungsreich und interessant und bietet ein breites Spektrum an Einsatzmöglichkeiten.
Der nach Berufsbildungsgesetzt anerkannte Ausbildungberuf zum Tourismuskaufmann/-frau ist deutschlandweit geregelt.
Die Ausbildungsdauer beträgt 3 Jahre.
Zu den Kernaufgaben des Tourismuskaufmann/-frau gehören die Planung, Vermittlung und Verkauf von Gruppenreisen. Darüber hinaus können sie sich aber auch auf die Organisation von Geschäftsreisen spezialisiert haben.
Kundenberatung ist ein wichtiges Arbeitsfeld, indem Sie über Reiseziele und -möglichkeiten informieren und unter Berücksichtigung von Kundenwünschen individuelle Reiseangebote zusammenstellen.
Die Kalkulation von Preisen für angebotene Reisen, sowie die Entwicklung und Durchführung von Marketingmaßnahmen, gehört ebenso zu ihren Aufgaben.
Im Rahmen der Kundenbetreuung buchen sie Flüge und Hotelzimmer, Überfahrten auf Fähren, Kabinen auf Kreuzfahrtschiffen und stellen für den Kunden alle Papiere für die Reise zusammen.
Arbeitet der/die Tourismuskaufmann/-frau im Bereich der Reiseplanung, entwickelt er/sie Konzepte für Reisen bestimmter Zielgruppen (Familienurlaub, Singelreisen, etc.) und ist mit allen anfallenden Tätigkeiten der Reiseorganisation betraut. Dazu gehört der Einkauf von Leistungen, wie beispielsweise Flugkapazitäten oder Hotelzimmer und das organisieren einer Reiseleitung. Sie verhandeln Preise, kümmern sich um Broschüren und das Marketing rund um das Reiseangebot.
Wer als Tourismuskaufmann/-frau arbeiten möchte, sollte folgende Fähigkeiten mitbringen:
? Interesse am Reisen
? Teamfähigkeit
? kaufmännisches Geschick
? gute Sprachkenntnisse
? gute Kommunikationsfähigkeiten
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