إننا، في كورنثيا، نسعى دائمًا جاهدين من أجل تقديم أفضل الأسعار على موقعنا الإلكتروني، لذلك حين تقوم بحجز إقامة بأحد فنادق كورنثيا عبر الموقع الإلكتروني Corinthia.com فأنت بهذا تضمن الحصول على أفضل الأسعار في كل الأوقات. ولأننا نثق تمام الثقة في تقديمنا لأفضل الأسعار، فإننا نمنحك فرصة الحصول على السعر الأقل مع خصم إضافي بنسبة 25% إذا وجدت أسعارًا أفضل في أي مكان على موقع آخر على شبكة الإنترنت. وفي حال وجدت أسعارًا أقل في أي مكان، يُرجى تقديم مطالبة في غضون 24 ساعة من موعد حجزك الأصلي وسوف نوافيك بالرد خلال يومي عمل.
عملية تقديم المطالبة –
الخطوة 1. إذا وجدت عرض أسعار أقل للفندق نفسه أو نوع الغرفة ذاته، فضلاً عن المشتملات وتواريخ الإقامة وشروط الدفع، خلال 24 ساعة من تأكيد الحجز مع كورنثيا هوتيلز بموقع corinthia.com، فالرجاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني المناسب فيما يلي لتقديم مطالبتك. يجب تقديم جميع المطالبات خلال 24 ساعة من وقت الحجز الأصلي وقبل 24 ساعة على الأقل من زمن تسجيل الوصول القياسي بالفندق.
الخطوة 2. يجب تدعيم مطالبتك بعنوان URL الخاص بالموقع الإلكتروني الذي يتضمن عرض الأسعار الأقل، بالإضافة إلى لقطة للشاشة تبين فيها بوضوح تاريخ الإقامة ونوع الغرفة والفندق ذاته، والمشتملات وشروط الدفع بعرض الأسعار الأقل في الموقع الإلكتروني المنافس. يرجى أيضًا تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
الخطوة 3. إذا استطعنا التحقق من أن عرض الأسعار الأقل يؤهلك للاستفادة بميزة ضمان أقل سعر (Best Rate Guarantee)، مع استيفاء جميع الشروط والأحكام الأخرى، فسوف توفر كورنثيا هوتيلز الغرفة مع مضاهاة السعر الأقل وتقديم خصم إضافي بنسبة 25% أيضًا على ذلك السعر.
لتقديم مطالبتك، راسلنا عبر عناوين البريد الإلكتروني:

bestrateguarantee.stpetersburg@corinthia.com

الشروط والأحكام:
تضمن كورنثيا هوتيلز توفير أفضل الأسعار على شبكة الإنترنت من خلال موقعها الإلكتروني corinthia.com بناء على الشروط والأحكام التالية:
1. يجب أن يكون الحجز الأصلي قد تم من خلال موقع corinthia.com.
2. يجب العثور على السعر الأقل وتقديم المطالبة عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من موعد الحجز الأصلي وقبل 24 ساعة على الأقل من زمن تسجيل الوصول القياسي بالفندق. ولا تسري ميزة ضمان أقل سعر إذا تم الحجز الأصلي خلال 24 ساعة من الوصول.
3. تسري ميزة ضمان أقل سعر فقط على الأسعار المنشورة المتاحة للجمهور على شبكة الإنترنت، والتي يمكن العثور عليها وحجزها فورًا بدون أي نوع من القيود أو تقييدات الدفع.
4. يجب أن يرتبط السعر الأقل، الذي يتم العثور عليه، بمعايير الحجز ذاتها بشكل دقيق – الفندق نفسه، ونوع الغرفة نفسه، والمشتملات ذاتها، وتواريخ الإقامة بعينها، وعدد النزلاء نفسه، ووصف التقييم ذاته. كما يجب أن تكون سياسة الإلغاء والشراء مقدمًا والشروط والأحكام الأخرى متطابقة أيضًا. فإذا أشارت المطالبة إلى حجز يتضمن إقامة لعدة ليال، فسوف تتم مقارنة متوسط السعر لكل ليلة مع متوسط السعر لكل ليلة، للحجز المتطابق، باستخدام الموقع الإلكتروني الذي يحتوي على الأسعار الأقل.
5. سوف تتحقق كورنثيا هوتيلز من مطالبة السعر الأقل وترسل الرد عليها خلال يومي عمل من وقت تقديم المطالبة. *يتم تقديم المطالبات من الاثنين إلى الجمعة، بين التاسعة صباحًا والخامسة مساءً، بالتوقيت المحلي للفندق.
6. تتم مقارنة السعر الصافي خالصًا من جميع الضرائب والإكراميات أو أية رسوم أو تكاليف أخرى مرتبطة بسعر الغرفة، ولا بد أن يظل السعر الأقل متوفرًا في وقت قيام الفندق بالتأكد من المطالبة.
7. تبطل ميزة ضمان أقل سعر حيث تكون محظورة بموجب القانون. تحتفظ كورنثيا هوتيلز بالحق في تعديل أو إلغاء سياستها بشأن ضمان أقل سعر في أي وقت وفقًا لتقديرها المطلق ودون إشعار مسبق.
8. تحتفظ كورنثيا هوتيلز بالحق المطلق في تحديد صحة جميع المطالبات، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، تحديد أن ذلك السعر الأقل المتاح يمكن توفيره بشكل حقيقي، وأن المطالبة تستوفي الشروط والأحكام كافة. وفي حالات النزاع، يعتبر قرار كورنثيا هوتيلز نهائيًا.
9. في حالة دفع قيمة الحجز بالكامل مقدمًا عبر موقع corinthia.com، فسوف تعمل كورنثيا هوتيلز على رد الفارق إلى بطاقتك الائتمانية، إذا أمكن، في غضون 30 يوم عمل من تقديم مطالبتك. ولا تتحمل كورنثيا هوتيلز المسؤولية بأي شكل عن الرسوم المرتبطة بإلغاء حجز تم تنفيذه عبر قناة أخرى.
10. يتم تعليق ضمان أفضل سعر خلال الأوقات التي يكون فيها الموقع corinthia.com أو بعض الأسعار غير متوفرة بسبب انقطاع الخدمة أو حدوث مشكلة فنية أو ظروف خارجة عن سيطرة كورنثيا هوتيلز بشكل معقول.
11. لا ينطبق ضمان أفضل سعر على الأسعار المتوفرة خارج شبكة الإنترنت، أو بالتفاوض على أسعار الشركات، أو أسعار المجموعات، أو أسعار المعارض والمؤتمرات، أو أسعار مقدم الخدمة المبهم، أو الأسعار التي تتطلب عضوية في نادٍ أو مؤسسات معينة أو الأسعار الحكومية أو طلبات البريد المباشر أو البريد الإلكتروني التي تقدمها جهات لا تكشف عن اسم الفندق أو موقعه إلا بعد الحجز، أو الرسوم الأخرى غير المتاحة بالنسبة لعموم الجمهور. نحتفظ بالحق في رفض المطالبة إذا كان توفّر السعر المنافس لا يمكن التحقق منه بشكل مستقل في وقت تقديم المطالبة.
12. لا تنطبق ميزة ضمان أفضل سعر على أسعار الباقات. وتتضمن أسعار الباقات، إقامات الفندق المباعة كجزء من حزمة سفر لا يقدم الفندق خلالها جميع الخدمات (بما يشمل ولا يقتصر على ثمن تذكرة الطائرة و/أو إيجار السيارة، والجولات، إلخ) وإقامات الفندق المباعة أيضًا بحيث تتضمن وسائل إضافية للراحة.
13. يحق لكورنثيا هوتيلز رفض أية مطالبة يكون الفارق فيها بين الأسعار أقل من 1%.
14. إذا كان السعر المنافس يظهر بعملة مختلفة عن العملة التي يظهر بها سعر الحجز على موقع corinthia.com، فسوف يجري تحويل السعر المنافس ليكون بالعملة ذاتها كالسعر المتاح على موقعنا الإلكتروني، وذلك باستخدام سعر الصرف المنشور في www.xe.com في وقت ومكان إتمام الحجز. قد تحدث تناقضات بين السعر الذي تقدمه كورنثيا هوتيلز والسعر المنافس بسبب الفوارق بين مصادر سعر الصرف. وإذا كان اختلاف السعر يُعزى فقط إلى تقلب سعر الصرف، فإننا نحتفظ بالحق في رفض المطالبة.