여러분의 비즈니스를 좋아할 만한 사람들과 만나보세요.

정확하고 활용 가능한 광고 성과 측정은 모든 비즈니스가 추구하는 목표입니다. 오늘날 사람들은 새로운 장소에서 제품을 둘러보고 구매하기까지 여러 기기를 활용할 뿐만 아니라, 온라인/오프라인 매장 모두에서 구매를 진행합니다. 이처럼 다양해진 소비자 행동으로 인해 클릭수와 쿠키를 사용해 기기 간 광고 영향을 측정하는 광고 성과 측정 방식은 때로 부정확하거나 오히려 혼란스러운 측정 결과를 도출하기도 합니다.

그럼에도 클릭 또는 쿠키에 기반한 광고 성과 측정은 여전히 널리 사용되고 있습니다. 그러나 오늘날 대부분의 전환이 클릭 없이 발생하고 쿠키에는 여러 기기, 오프라인에서의 광고 영향을 측정할 수 있는 기능이 없다는 점에서 클릭과 쿠키에 기반한 광고 성과 측정은 여러분의 광고 가치에 대해 잘못된 정보를 제공할 가능성이 있으며, 실제로 비즈니스에 가장 좋은 성과를 가져다주는 광고를 확인하기 어렵다는 것을 의미합니다.

Facebook이 사람 중심의 측정 도구와 방법을 강조하고 지속적으로 이러한 개발에 주력하는 이유도 여기에 있습니다. 사람 중심의 측정 도구를 사용하면 여러분의 비즈니스에 더 큰 가치를 전달하는 광고를 정확하게 파악할 수 있을 뿐만 아니라, 광고가 실제 사용자에게 도달하는지 확인하고 광고 성과에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이러한 측정 방법은 성과가 좋은 광고를 파악하여 더 효과적인 광고를 만들 수 있도록 도와주므로 결국 Facebook 광고를 보는 사람에게 더욱 관련성과 관심도가 높은 광고를 게재할 수 있게 됩니다.

2014년 8월, Facebook은 사람들이 구매 경로에서 사용하는 모든 기기를 파악하고, 다른 방법으로 마케팅 퍼널에서 구매를 진행하거나 전환할 때 사용한 기기의 정보를 얻을 수 있는 기기 간 보고 기능을 출시했습니다. 그리고 2015년 1월에는 실험군과 대조군을 사용하여 광고가 비즈니스 가치 증대에 미치는 영향을 파악할 수 있는 성과 증대(Lift) 측정 기능을 출시했습니다. 출시 이후 Facebook은 10여 개 업종, 1,000여 개의 기업과 브랜드에서 성과 증대 측정 연구를 활용해 캠페인 목표별 다양한 광고 효과를 측정할 수 있도록 지원했습니다.¹ 강력한 측정 솔루션을 제공하기 위한 지속적인 노력의 일부로, Facebook은 광고에서 활용할 수 있는 인사이트의 제공 범위를 확대하기 위한 새로운 방법을 추가 및 테스트하고 있습니다.