Bienvenue dans l’assistance Apple
Nous sommes là pour vous aider.
Utiliser votre carte cadeau iTunes
Nous adorons tous recevoir des cadeaux iTunes en cette période de l’année. Téléchargez de la musique, des films, des apps et bien plus encore grâce à votre carte cadeau iTunes Store.
Découvrez comment utiliser votre carte cadeau iTunes
Identifiant Apple
Trouvez votre identifiant Apple ou votre mot de passe, gérez plusieurs identifiants Apple et bien plus encore.
Assistance pour l’identifiant Apple
Communautés d’assistance Apple
Recherchez et partagez des solutions avec d’autres utilisateurs Apple du monde entier.
Rejoindre la discussionProgrammes d’échange et d’extension de garantie
- Programme de remplacement de l’appareil photo iSight pour l’iPhone 6 Plus
- Programme de rappel du haut-parleur Beats Pill XL
- Programme de remplacement du disque dur 3 To sur l’iMac (27 pouces)
- Programme d’échange de l’adaptateur secteur USB européen Apple de 5 W
- Programme de remplacement du bouton Marche/Veille de l’iPhone 5
- Tous les programmes
Contactez-nous
Nous sommes là pour vous aider avec tous vos produits Apple. Que votre problème soit lié à l’iPhone ou à iTunes, vous pouvez recevoir de l’aide par téléphone, par chat ou par e-mail, demander une réparation ou organiser un rendez-vous Genius Bar.
Contacter l’assistance
Trouver votre commande
Vérifiez l’état de votre commande passée sur l’Apple Store en ligne et suivez sa livraison.
Consulter vos commandes