Pour créer des produits vraiment remarquables, il est crucial de les fabriquer de façon éthique et respectueuse de l’environnement.
Partout dans le monde, des personnes fabriquent des produits Apple. Nous voulons nous assurer que chacune d’entre elles est traitée avec respect et dignité. C’est la raison pour laquelle nous créons des programmes qui éduquent les travailleurs, leur donnent de l’autonomie et aident à préserver les précieuses ressources de l’environnement pour les générations futures. C’est un défi considérable. Un défi qu’il ne faut jamais cesser de relever. Un défi qui nous pousse chaque année à apporter des changements significatifs et durables à l’ensemble de notre chaîne logistique.
Partout dans le monde, les salariés Apple unissent leurs efforts pour imposer l’égalité, les droits de l’homme et le respect de l’environnement à tous les niveaux de notre chaîne logistique.
Rendre des comptes
Nous remontons très haut dans notre chaîne logistique pour vérifier que nos engagements sociaux et environnementaux sont bien respectés.
La redevabilité et l’amélioration — pour nos fournisseurs comme pour nous-mêmes — sont au cœur de nos priorités. Nous renforçons en permanence notre Code de conduite des fournisseurs afin de favoriser la mise en place de conditions de travail plus sûres et plus éthiques. En 2014, nos auditeurs ont mené 633 audits complets, soit une augmentation de 40 % par rapport à 2013. Dès que nous détectons une irrégularité (ce qui arrive à chaque audit), nous faisons équipe avec les fournisseurs concernés et intervenons sur site pour amener un changement. Puis nous nous efforçons de mettre la barre encore plus haut.
En savoir plus sur la façon dont Apple fait rendre des comptes à ses fournisseurs
Rendre les travailleurs autonomes
Nous formons les travailleurs pour les rendre autonomes.
Apple s’engage à offrir des possibilités éducatives aux travailleurs de sa chaîne logistique, et à accroître sans cesse ces possibilités. Depuis 2008, plus de 861 000 travailleurs ont profité de notre programme SEED (Supplier Employee Education and Development) qui propose des cours gratuits allant de l’économie à l’anglais. Le programme SEED se prolonge désormais au‑delà du cadre traditionnel de la salle de classe pour inclure des outils plus sophistiqués, notamment un nouveau programme d’enseignement basé sur l’iPad.
En savoir plus sur les méthodes d’Apple pour contribuer à l’éducation des travailleurs
在参加 SEED 计划之后，我掌握了更多的职业发展技能，我对从事人力资源工作更有信心了。龚雪玥
湖北
Grâce au programme SEED, j’ai pu acquérir des compétences en développement de carrière qui m’ont donné envie de m’orienter vers les ressources humaines.Xueyue Gong
Province du Hubei, Chine
Droits de l’homme et du travail
Nous exigeons de nos fournisseurs qu’ils traitent les travailleurs de façon juste et éthique, quoi qu’il arrive.
Chaque fournisseur ayant une relation commerciale avec Apple doit montrer un engagement sans faille en faveur de la protection des droits des travailleurs. Cela implique, notamment, de respecter une semaine de travail de 60 heures maximum. L’année dernière, 92 % des semaines de travail chez nos fournisseurs respectaient la règle des 60 heures hebdomadaires maximum. Cela suppose également de rendre les fournisseurs responsables de la mise en œuvre de pratiques d’embauche éthiques. En 2014, nous avons aidé plus de 4500 travailleurs étrangers sous contrat à récupérer 3,96 millions de dollars de frais d’embauche excessifs versés à des intermédiaires. Notre engagement en faveur des droits de l’homme va jusqu’à l’utilisation dans nos produits d’une quantité plus importante de minerais non liés à des conflits.
En savoir plus sur les méthodes d’Apple pour faire respecter les droits des travailleurs
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de respect de la limite des 60 heures de travail hebdomadaires
Hygiène et sécurité
Nous insistons pour que tous les travailleurs bénéficient d’installations sûres et saines.
Que ce soit à Cupertino ou à Chengdu, la sécurité des travailleurs est d’une importance capitale. Pour la bonne marche du processus, il est essentiel que managers et employés soient bien formés. En 2014, les participants à notre programme EHS Academy (programme dédié à l’hygiène, la sécurité et l’environnement) ont ainsi lancé plus de 870 projets dans leurs installations en vue d’améliorer les conditions de travail. Apple a également démarré un vaste programme de traçage destiné à renforcer les processus de gestion des produits chimiques sur l’ensemble de sa chaîne logistique.
En savoir plus sur les méthodes d’Apple pour préserver l’hygiène et la sécurité des travailleurs
Nos partenaires
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projets HSE en 2014.
Environnement
Chaque produit, chaque processus est soumis aux normes environnementales les plus strictes.
Les précieuses ressources de notre planète ne sont pas infinies. Nous faisons notre possible pour les préserver, comme en témoignent les quelque 1,9 milliard de litres d’eau douce économisés dans le cadre de notre Clean Water Program. Nous formons aussi les managers au contrôle de la pollution de l’air et à d’autres sujets grâce à notre programme EHS Academy. C’est un effort permanent, mais nous sommes déterminés à rendre nos produits et nos processus plus sûrs pour les personnes et pour la planète.
En savoir plus sur les méthodes d’Apple pour promouvoir la responsabilité environnementale
Nos fournisseurs
Le monde entier peut consulter la liste de nos fournisseurs et les directives que nous leur donnons.
Depuis les débuts de l’initiative Responsabilité des fournisseurs, nous mettons un point d’honneur à être toujours plus transparents. Chaque année, nous publions la liste de nos 200 principaux fournisseurs, nous recensons les fonderies de notre chaîne logistique (avec l’état des vérifications effectuées par les programmes d’audit sur les minerais non liés à des conflits) et nous faisons circuler librement le détail des règles internes qui régissent notre Code de conduite. Nous espérons que cette transparence sera source d’inspiration et qu’elle incitera d’autres entreprises à faire de même.
Rapport d’évolutionChaque année, Apple publie un rapport d’évolution livrant les résultats des audits de l’année précédente et faisant état des mesures correctives apportées. En savoir plus sur le rapport de 2015
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