Mayo Clinic, l’un des centres de recherche et de soins médicaux les plus respectés au monde, est réputé pour ses innovations en matière de santé. Et aujourd’hui, la clinique innove encore : avec des apps personnalisées pour iPhone, iPad et iPad mini, destinées aux médecins et aux patients, la Mayo Clinic transforme la portée des soins personnalisés.

Depuis la fin du XIXe siècle, la Mayo Clinic est à l’avant-garde de la technologie médicale. « Nous avons vu le développement de la machine cardio-pulmonaire, ainsi que le premier remplacement total de hanche », explique le président-directeur général, le Dr John H. Noseworthy. « La Mayo Clinic est un modèle en matière de soins. »

L’adoption par la clinique de l’iPhone, de l’iPad et d’apps personnalisées développées en interne illustre l’intérêt que porte la Mayo Clinic aux dernières avancées technologiques.

Avec plus de 15 000 appareils iOS dans le réseau de la clinique, le développement d’apps pour cette plate-forme était devenu une priorité.

Pour tirer pleinement parti des dossiers médicaux électroniques (DME) et d’autres données, la Mayo Clinic a développé Synthesis Mobile, une app puissante qui interroge des centaines de systèmes internes, afin de fournir aux médecins un accès instantané aux dossiers médicaux des patients sur iPhone ou iPad.

« Je peux désormais voir un patient en tête-à-tête et lui montrer son scanner ou une vidéo des traitements possibles », précise le Dr Leibovich. « Je peux utiliser Synthesis Mobile pour demander aux équipes de modifier la dose d’une intraveineuse, ou pour saisir des ordonnances ou des factures directement depuis l’application. »

Synthesis Mobile fait gagner du temps. Beaucoup de temps. « Je suis plus efficace et plus rapide, et j’ai moins de tâches à accomplir entre les visites », poursuit le Dr Leibovich.

La Mayo Clinic a également développé d’autres apps pour iPhone et iPad, notamment Ask Mayo Expert, une ressource sur le lieu de soins pour les membres du réseau Mayo Clinic Care Network, et l’app Mayo Clinic Patient, qui permet aux patients d’accéder de manière sécurisée à leur dossier médical, et de communiquer avec les médecins.

« Pour tout patient confronté à un problème de santé, l’information est essentielle », remarque le Dr Leibovich. « Plus nous parvenons à l’aider à comprendre ce qui lui arrive, plus il est rassuré et plus ses chances de guérison sont importantes. »

Grâce à la sécurité intégrée et aux outils du SDK iOS, le processus de développement de ces apps n’a pas posé de difficultés à l’équipe informatique de la Mayo Clinic.

« L’écosystème iOS est incontestablement le bon choix technologique pour la Mayo Clinic », déclare Mark Henderson. « Nous avons évalué diverses autres options, mais aucune d’elles n’était à la hauteur de l’environnement iOS. Le système iOS nous a fourni la sécurité recherchée, avec le chiffrement et l’environnement VPN, et la capacité de créer des applications qui ne laissent sur l’appareil aucune donnée potentiellement confidentielle. »

La création d’apps sous iOS est également plus efficace. « Au cours du développement de nos applications, la portabilité s’est imposée comme une évidence. Ce que nous développons pour un appareil fonctionne sur tous les autres appareils iOS », poursuit Mark Henderson.

Pour suivre l’évolution de la technologie médicale, les médecins ont besoin d’outils de pointe afin de communiquer, gérer les données et prodiguer les meilleurs soins possibles.

« En matière technologique, ce qui se profile à l’horizon est extraordinaire », s’exclame Mark Henderson. « La Mayo Clinic n’a fait qu’effleurer les possibilités. Dans un contexte de recherche d’efficacité et de qualité de soins, les apps que nous avons créées nous ont donné une vision de ce que l’avenir nous réserve. »

« Elles nous ramènent à une époque où il y avait une interaction personnelle entre le médecin et le patient », ajoute Brad Leibovich. « Nous pouvons intégrer l’iPhone, l’iPad et les apps dans le cadre des échanges avec les patients, sans que la technologie soit un obstacle. »