- published: 18 Jul 2012
- views: 11146
Frederick may refer to:
CommUNIcatie is niet datgene wat je bedoelt, maar wel datgene wat de andere begrijpt. Tijdens deze interactieve presentatie inspireert en motiveert Frederik Imbo jou om efficiënter te communiceren met iedereen uit jouw omgeving.
Verwijten, kritiek, oordelen en eisen zijn de voertaal van de jakhals. Helaas leidt die meer tot kortsluiting dan tot verbinding. In deze video geeft Frederik Imbo je inspiratie om een conflict op een duurzame manier te benaderen. Door de vier straten van het rond punt te verkennen met je innerlijke giraf achter het stuur, ben je al een heel eind op weg om tot echte verbinding te komen.
Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken. In deze video reikt Frederik Imbo je als spreker handvaten aan om je publiek vanaf de eerste minuut aan je lippen te laten hangen. Kijk je publiek écht aan, stel hen enkele prikkelende vragen, speel in op wat er hier en nu gebeurt, en je bent vertrokken. En vergeet zeker je rol tape niet…
Wanneer we worden geconfronteerd met kritiek of negatieve feedback, hebben we de neiging om de boodschap persoonlijk te nemen en onszelf te verdedigen. Op die manier ontstaat al snel een discussie of conflict. Herken je dat? In deze video geeft Frederik Imbo je tips om je open te stellen voor de kritiek van de andere. Door naar de ander te luisteren, de juiste vragen te stellen en empathie te geven, ontspant de sfeer en krijg je een constructieve dialoog.
Hoe goedbedoeld je communicatie ook is, spanning leidt te vaak tot conflicten. Verwijten, oordelen en eisen sluipen dan het gesprek binnen. Voor je het weet, verlies je je eigen behoeften uit het oog en vergeet je te luisteren naar wat de ander nodig heeft. Tijd om het anders aan te pakken. Hou je innerlijke jakhals in bedwang en geef je innerlijke giraf alle ruimte. Dankzij verbindende communicatie leid je het gesprek naar een beter resultaat, zowel voor jou als voor je gesprekspartner. Klik hier voor de korte trailer: http://youtu.be/vN3piGEIY5U
Succes aan alle leerkrachten bij de start van het nieuwe schooljaar 2014-2015. Hopelijk kan je zoveel mogelijk ‘JA!’ zeggen.
http://www.expertacademy.be/nl/opleidingen/leiderschap_management/conflicthantering-48-69 Hoe ga je om met conflicten thuis en op het werk? In deze video reikt Frederik Imbo een techniek voor conflicthantering aan via het model van verbindende communicatie. In 4 stappen toont hij aan hoe je een betere band kunt krijgen met de andere en zo het conflict oplossen of zelfs vermijden.
Klant is koning. Maar, is dat ook nog zo als die klant met een klacht komt? In deze video geeft Frederik Imbo je enkele tips om op een constructieve manier met klachten om te gaan. Bekijk de klacht als een cadeau dat je enkel nog moet openmaken en je bent al een heel eind op weg om klantgericht te communiceren.