Lieferung

Lieferzeiten

Produkte, die wir direkt am Lager haben ("sofort lieferbar"), verlassen - je nach Uhrzeit des Bestelleingangs - unser Lager noch am selben, spätestens am nächsten Tag. So erhalten Sie das gewünschte Produkt in aller Regel binnen ein bis drei Werktagen.

Es kann jedoch sein, dass nicht alle Produkte sofort lieferbar sind. Die Lieferzeit für jeden einzelnen Artikel ist in der Detailansicht angegeben und kann je nach Größe variieren.

Wir informieren Sie in jedem Fall direkt per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Eine zweite E-Mail erhalten Sie automatisch, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat und an die Deutsche Post übergeben wurde.

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie informieren.

Lieferung per Express für besonders eilige Pakete

Eilige Paketsendungen können Sie sich innerhalb eines Tages direkt nach Hause liefern lassen. Wenn Sie Ihre Bestellung bis 15:00 aufgeben, erhalten Sie die Warenlieferung garantiert am Folgetag. Montag bis Freitag bis 12:00, samstags bis 22:00 Uhr. Für diesen Service fallen zusätzliche Versandkosten an. Bitte beachten Sie, dass die Expresslieferung in Verbindung mit den Zahlarten Finanzierung oder Vorkasse nicht möglich ist.

Bei der Zustellung auf Inseln und in ländliche Gebiete können Laufzeitverzögerungen eintreten.

Abweichende Lieferadresse

Sie können Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse schicken lassen. Im Bestellvorgang bei "Lieferung & Zahlung" geben Sie die gewünschte Lieferadresse ein indem Sie auf "Lieferung an eine andere Lieferadresse" klicken.

Auch auf der Bestellübersichtsseite können Sie die Lieferadresse ändern. Klicken Sie dazu einfach auf den Link "Lieferanschrift ändern".

Lieferung per Spedition

Bei der Bestellung von Speditionsware erhalten Sie von uns eine E-Mail, sobald die Ware unser Lager verlässt. Kurz darauf setzt sich unser Spediteur (EMONS) mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin für die Anlieferung zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt typischerweise montags bis freitags zwischen 8 und 16 Uhr und grundsätzlich erst nach vorheriger telefonischer Absprache.

Bitte berücksichtigen Sie: Die Speditionslieferungen dauern wegen der vorhergehenden Avisierung und Terminvereinbarung 2-3 Tage länger als Paketsendungen.

Bitte beachten Sie:

Bei Anlieferung von Speditionsware ist die Lieferung bis zur Bordsteinkante im Speditionszuschlag enthalten. Auf Wunsch können Sie die Lieferung zum Aufstellort und die Altgeräteentsorgung hinzubuchen.

Lieferung zum Aufstellort

Bei bestimmten Produktgruppen liefern wir Ihnen die Artikel auf Wunsch gerne bis zum Aufstellungsort. Das heißt, Sie bekommen die Artikel zu dem Ort geliefert, wo Sie das Gerät aufstellen und betreiben wollen. Bitte beachten Sie, dass das Aufstellen des Gerätes keine Inbetriebnahme und Installation beinhaltet. Nachdem Ihre Bestellung unser Logistikzentrum verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Unser Logistikpartner meldet sich in den folgenden 2-4 Werktagen bei Ihnen, um mit Ihnen einen Zustellungstermin zu vereinbaren. Dieser kann innerhalb von 3-7 Tagen sein oder auf Wunsch auch später. Zum vereinbarten Termin bekommen Sie den Artikel zugestellt und von unserem Logistikpartner bis zum Aufstellort getragen. Leider können wir diesen Service bei Lieferung an eine Insel-Adresse nicht anbieten.

Altgeräteentsorgung

Bei Geräten, die wir Ihnen zum Aufstellort liefern, können wir Ihnen anbieten, Ihr Altgerät kostengünstig und fachgerecht zu entsorgen. Stellen Sie hierzu einfach Ihr Altgerät von allen Netzen getrennt (Strom-, Wasser-, Gasnetz) und transportfertig am Anliefertag des Neugerätes bereit. Für Transport und Entsorgung berechnen wir eine Rücknahmepauschale von € 19,- pro Gerät. Sie können diesen Service entweder im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei Anlieferung des Neugerätes vor Ort beauftragen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Beauftragung vor Ort die Servicepauschale in Bar zu entrichten ist. Leider können wir diesen Service bei Lieferung an eine Insel-Adresse oder bei normaler Speditionslieferung nicht anbieten.