Ratgeber

Häufig steht vor jedem Flug die Frage, ob das Handgepäck der zulässigen Größe und Abmessung enstpricht. Hinzu kommt das Problem, was ins Handgepäck darf und was nicht. Das Deodorant oder das Parfüm aus dem Duty-Free-Shop konnten schon Probleme mit sich bringen, wenn man aus Nordamerika als Transferreisender an europäischen Flughäfen umsteigen wollte. Die EU hat seit Februar 2010 die Regelungen für das Flüssigkeitsverbot bei Flugreisen etwas gelockert. weiterlesen ...

Es ist das, was kein Reisender erleben möchte. Am Zielort angekommen, wartet man vergeblich auf sein Gepäck. Die Laune sinkt auf den Tiefpunkt. Jetzt gilt es, einen kühlen Kopf zu bewahren und nach seinen Koffern suchen zu lassen und sich über seine Ansprüche zu informieren. weiterlesen ...

Der Gesamtpreis eines Flugtickets setzt sich aus mehreren Komponenten, dem Nettopreis für das Ticket sowie Steuern und Gebühren, zusammen. Die Fluggesellschaften reichen einige der Gebühren an die Kunden direkt weiter, wie etwa die Luftverkehrsabgabe oder den Kerosinzuschlag. Nachfolgend ist eine kurze Erläuterung über die wichtigsten Gebühren, die bei jedem Kauf eines Flugtickets enthalten sind, aufgeführt. weiterlesen ...

Immer wieder geraten Airlines aufgrund ihrer Preisgestaltung in die Kritik. Gerade bei den Billigfliegern werden vermeintlich günstige Flugtickets um ein vielfaches teurer. Die EU verordnete bereits 2008, dass die angegebenen Preise dem tatsächlichen Ticketpreis entsprechen muss. Doch kann es immer noch geschehen, dass der Endpreis höher ausfällt. Aus diesem Grund lohnt sich der Preisvergleich bei Flugtickets, denn nicht immer muss ein Billigflugangebot auch ein echtes Schnäppchen sein. weiterlesen ...

Im Flugverkehr kommt es immer wieder zu Flugverspätungen, Überbuchungen, Flugausfällen oder Streiks. Solche Gegebenheiten muss der Fluggast nicht einfach hinnehmen, sondern hat Rechte, die er der Fluggesellschaft gegenüber geltend machen kann. Immerhin steht Passagieren eine Entschädigung bis zu 600 Euro zu. weiterlesen ...

Die Stornierung von Flügen kostet nicht nur Geld. Wird der Flug nicht wahrgenommen, erhält man sogar einen Teil des Geldes für das Flugticket zurück. Auch wer einen Flug storniert, hat Anspruch auf eine Rückerstattung von Steuern und Gebühren. Jedoch zahlen die Fluggesellschaften das Geld nicht automatisch zurück. weiterlesen ...

Nicht immer kann die Fluggesellschaft oder der Reiseveranstalter einer Pauschalreise garantieren, dass ein Flug planmäßig stattfindet. Zu viele Unwägbarkeiten können einen reibungslosen Ablauf stören. Häufig kommt es vor, dass ein Flug Verspätung hat. Dieser Fall ist zwar ärgerlich, aber so lange sich die Verspätung in Grenzen hält, auch nicht weiter schlimm. Doch was passiert, wenn der Flug vorverlegt wurde? weiterlesen ...

Übergepäck, Freigepäck, Sondergepäck: Wer vor einer Flugreise steht sollte sich beim Kofferpacken genau überlegen, was mit soll. Immer mehr Airlines überarbeiten ihre Gepäckbestimmungen und heben die Gebühren für das Übergepäck an. Aber auch beim Übergepäck lässt sich Geld sparen. weiterlesen ...

Fluggesellschaften verkaufen häufig mehr Flugtickets, als Sitzplätze für den entsprechenden Flug zur Verfügung stehen. Das ist kein Geheimnis und resultiert aus der Tatsache, dass viele Passagiere nicht zum Flug erscheinen (No-Show). Doch welche Rechte hat der Fluggast, wenn der Flug überbucht ist? weiterlesen ...

Wer einen billigen Flug buchen will, hat es heutzutage recht einfach. Dank des Internets lassen sich schnell die Preise vergleichen und so billige Flugtickets ergattern. Doch gibt es auch hier einiges zu beachten, denn sowohl durch den Preisvergleich als auch durch ein geschicktes Buchen lässt sich Geld sparen. weiterlesen ...

Im globalen Flugverkehr ist es gang und gäbe, dass Passagiere bei einem Flug umsteigen müssen. Sofern alle Fluggäste ohne Zwischenfälle an ihren Bestimmungsort gelangen, ist dies kein Problem. Ärgerlich für alle Beteiligten wird es erst, wenn der Anschlussflug aufgrund einer Flugverspätung verpasst wird. Wer haftet in solchen Fällen und zu welchen Leistungen ist die Fluggesellschaft verpflichtet? weiterlesen ...

Im Rahmen der Sparmaßnahmen beschloss die Bundesregierung bekanntlich die Einfuhr einer Sondersteuer bei Flugreisen, die Luftverkehrsabgabe. Was müssen Passagiere jetzt bei der Flugbuchung beachten und wie hoch ist die neue Ticketsteuer für welchen Flug? weiterlesen ...