Stellungnahme zum Testbericht der Stiftung Warentest (3/2013)

Liebe Besucherinnen und Besucher,

im aktuellen Test von 10 Stromtarifrechnern wird Verivox wie schon beim Test vor fünf Jahren am besten bewertet. Dieses Mal haben wir die Gesamtnote 2,6 erhalten. Wir möchten hier trotzdem zu zwei zentralen Fragen, die durch den Test aufgeworfen werden, Stellung nehmen.

Suchergebnisse von Verivox werden als gut bewertet

Die Richtigkeit der Tarife wird bei Verivox mit „sehr gut“ und die Transparenz der Tarifdarstellung mit „gut“ bewertet. Insgesamt kommt die Stiftung Warentest so zu dem Ergebnis, dass Verivox gute Suchergebnisse liefert.

Wir schützen Sie vor unfairen Tarifen

Bei uns sind die Voreinstellungen so gewählt, dass Ihnen im Bereich Tarif-Empfehlungen zunächst Tarife ohne Vorauskasse, Kaution oder Pakettarife sowie mit kurzen Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen angezeigt werden. Zusätzlich verlangt Verivox eine einjährige Preisgarantie und eine hohe Kundenempfehlungsquote von mindestens 70 Prozent. Sollten Sie andere Einstellungen wünschen, können Sie diese im Bereich „Erweiterte Einstellungen“ für Ihre Postleitzahl individuell vornehmen.

Sie entscheiden selbst, wie wichtig Ihnen die Boni sind

Verivox rechnet Neukundenboni in die Preisersparnis ein, da viele Kunden von diesen Angeboten profitieren. Wenn Sie Preise ohne Boni sehen möchten, können Sie diese Einstellung bei uns mit nur einem Klick verändern.

Gerne beantwortet Ihnen unser Kundenservice unter 0800 80 80 890 alle weiteren Fragen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Klaus Hufnagel und Ingo Weber
Geschäftsführer Verivox GmbH

Nachrichtenmagazin Focus: Stimmen zur Stiftung Warentest