F.A.Q.

1. allmaxx

1.1 Was ist der allmaxx students club?
1.2 Wer darf sich registrieren?
1.3 Was kostet die Registrierung?
1.4 Warum kann ich mich nicht einloggen?
1.5 Welche Nachweise sind zu erbringen?
1.6 Wohin kann ich die Studienbescheinigung senden?
1.7 Wie oft muss ich eine Studienbescheinigung einreichen?

2. Mitgliedschaft

2.1 Was kostet die Mitgliedschaft inkl. allmaxx-Card?
2.2 Kann ich mir die Mitgliedschaft bei allmaxx sponsern lassen?
2.3 Bin ich als allmaxx-Mitglied zu irgendwas verpflichtet?
2.4 Wie kann ich die Mitgliedschaft kündigen?

3. Dein allmaxx-Profil

3.1 Wie bestelle ich den Newsletter (ab)?

3.2 Wie lade ich meine Studienbescheinigung (kurz: Imma) hoch?

4. allmaxx-Card

4.1 Was ist die allmaxx-Card?

4.2 Wo kann ich die allmaxx-Card überall einsetzen?
4.3 Wann wird die allmaxx-Card ausgeliefert?

5. Cashback

5.1 Was ist Cashback?

5.2 Wo sehe ich, wieviel Cashback ich jeweils gesammelt habe?
5.3 Wann kann ich mir mein Geld auszahlen lassen?
5.4 Wie veranlasse ich meine Cashbackauszahlung?
5.5 Kann Cashback verfallen?
5.6 Bekomme ich Cashback bei den Partnern vor Ort?
5.7 Wie erhalte ich Cashback bei den Online-Partnern?
5.8 Ich kann noch kein Cashback auf meinem Cashkonto sehen! Woran liegt das?
5.9 Ich habe eine Cashbackgutschrift, kann mir diese aber nicht auszahlen. Woran liegt das?
5.10 Muss ich meine Rechnung einschicken?
5.11 Gibt es bei allen Partnern Cashback?
5.12 Muss ich beim Partner auf eigenen Namen bestellen, um Cashback zu bekommen?

6. Online-Bestellung

6.1 Wie funktioniert der Einkauf in den Online-Partnershops?

7. TAF

7.1 Wie funktioniert "Tell a friend"?

7.2 Was bekomme ich, wenn ich allmaxx weiterempfehle?
7.3 Geht "Tell a friend" nur online oder auch auf dem Campus?
7.4 Wie sehe ich, wen ich schon für allmaxx werben konnte?

8. allmaxx in meiner Stadt

8.1 Wann finden die allmaxx-Aktionen in meiner Stadt statt?

9. Partner vor Ort

9.1 Was muss ich machen, wenn der Deal bei dem Partner vor Ort nicht funktioniert hat?

10. Abo-Bestellung

10.1 Wo steht, dass das Abo gekündigt werden muss und wie sehen die Kündigungsfristen aus?

1. allmaxx

1.1 Was ist der allmaxx students club?

allmaxx ist ein Club, der seinen Mitgliedern exklusiven Zugang zu den besten Angeboten ermöglicht. Dafür haben wir das Onlineportal, die allmaxx-Card und das Cashbacksystem geschaffen.

1.2 Wer darf sich registrieren?

Registrieren im allmaxx students club kann sich jeder Student, Auszubildende oder Schüler ab 16 Jahren mit Wohnsitz innerhalb Deutschlands.
Die vollständige Registrierung ist abgeschlossen, wenn eine aktuelle Ausbildungsbescheinigung bei allmaxx vorliegt.

1.3 Was kostet die Registrierung?

Die Registrierung im allmaxx students club ist kostenfrei.
Für die Nutzung des Onlineportals auf allmaxx.de und die Teilnahme am Cashbacksystem fallen keine Gebühren an.
Die allmaxx-Mitgliedschaft inklusive allmaxx-Card ist an eine Mitgliedschaftsgebühr gebunden. Von dieser Mitgliedschaftsgebühr kann das Mitglied durch einen Sponsor-Deal befreit werden. (Weitere Informationen -> siehe Mitgliedschaft)

1.4 Warum kann ich mich nicht einloggen?

Passwort/Benutzername vergessen

Bist du bereits im System registriert und kannst dich nicht mehr einloggen, kannst du dir über deine Mitgliedsnummer ein neues Passwort anfordern.

Anleitung:
- Kopiere folgenden Link in die Adresszeile deines Browsers: http://allmaxx.de/home/requestpin
- Gib deine Mitgliedsnummer ein und drücke auf den Button "senden"
- Kurze Zeit später erhältst du eine Mail an deine bei allmaxx hinterlegte E-Mail Adresse
- Aktiviere in dieser E-Mail den Link, der auf "loginbypin" endet
- Übertrage von Hand die Mitgliedsnummer und den PIN aus der loginbypin-E-Mail in die zugehörigen Felder der Internetseite
- Jetzt kannst du ein neues Passwort wählen

Es liegen keine Daten vor!
Solltest du weder Benutzername noch Mitgliedsnummer kennen, nutze das Feedback-Formular, um deine Login-Daten vom Serviceteam zu erhalten. Gib hierbei deinen Vor- und Zunamen und dein Geburtsdatum an.

1.5 Welche Nachweise muss ich erbringen?

Deine Registrierung im allmaxx students club ist abgeschlossen, wenn uns ein aktueller Ausbildungsnachweis vorliegt. Dies kann sein: Studienbescheinigung, Schülerausweis oder Nachweis der Ausbildungsstätte.

Wichtig:
Aus dem Ausbildungsnachweis muss dein Name, die Ausbildungsstätte und das Gültigkeitsdatum eindeutig hervorgehen.

1.6 Wohin kann ich die Studienbescheinigung senden?

Um deine Immatrikulationsbescheinigung (kurz: Imma) bei allmaxx zu hinterlegen, schaue bitte unter: " Wie lade ich meine Immatrikulationsbescheinigung hoch?" (siehe 3.2)

1.7 Wir oft muss ich eine Studienbescheinigung einreichen?

Um deinen Account aktuell zu halten, benötigen wir einmal jährlich eine aktuelle Imma von dir.

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2. Mitgliedschaft

2.1 Was kostet die allmaxx-Mitgliedschaft inkl. allmaxx-card?

Die Registrierung im allmaxx students club ist kostenfrei und unverbindlich (im Folgenden "User" genannt).
Für die Nutzung des Onlineportals auf allmaxx.de und die Teilnahme am Cashbacksystem fallen keine Gebühren an.

Die allmaxx-Mitgliedschaft inkl. allmaxx-Card ist gebührenpflichtig (im Folgenden "Mitglied" genannt).
Du erhältst die allmaxx-Card, mit der du bei mehr als 5.000 allmaxx-Partnern vor Ort deinen persönlichen Vorteil nutzen kannst.
Die Nutzungsgebühr für die allmaxx-Card beträgt monatlich nur 3.90 Euro. Die Abbuchung der Jahresgebühr in Höhe von momentan 46,80 Euro erfolgt per Lastschrift.

Der Vertrag verlängert sich jeweils um die Vertragslaufzeit, wenn er nicht 6 Wochen vor Ablauf der Vertragslaufzeit von dir oder allmaxx gekündigt wird. Deine Kündigung ist schriftlich an folgende Adresse zu richten: 

allmaxx.de
merconic GmbH
Alt-Moabit 91c
10559 Berlin

Mit dem Kündigungsschreiben musst du die allmaxx-Karte an allmaxx zurückschicken.

Über unsere Sponsoren kannst du dich von der Mitgliedschaftsgebühr befreien lassen. Weitere Informationen hierzu, siehe: "2.2 Kann ich mir die Mitgliedschaft bei allmaxx sponsern lassen?"

Nach Beendigung der allmaxx-Mitgliedschaft ist das Mitglied kostenfrei und unverbindlich als registrierter User im System geführt und kann die online-Vorteile auf allmaxx.de und das Cashbacksystem weiterhin kostenfrei und unverbindlich nutzen.

Für die endgültige Löschung der personengebundenen Daten aus dem System bedarf es einer schriftlichen Mitteilung per Mail an: service@allmaxx.de

2.2 Kann ich mir die Mitgliedschaft bei allmaxx sponsern lassen?

Die allmaxx-Mitgliedschaft kann sowohl online auf allmaxx.de als auch in deiner Universität am allmaxx-Stand beantragt werden.

Online-Sponsoren

netbank/Barclaycard

Online besteht die Möglichkeit sich die allmaxx-Mitgliedschaft durch das kostenlose Konto bei der netbank oder durch Barclaycard sponsern zu lassen. Du kannst online die Mitgliedschaft sowohl als bereits registrierter User als auch als Neukunde beantragen.
Über folgenden Link gelangst du zum online-Antrag: http://allmaxx.de/sponsored-card

Sobald du den Antrag für die netbank oder Barclaycard ausgefüllt hast, drucke diesen aus und schicke den Antrag unterschrieben an netbank oder Barclaycard.

Alle wichtigen Informationen zu den Kontoprodukten der netbank und zur Barclaycard erhältst du auf der jeweiligen Partnerseite:

netbank: http://www.netbank.de/nb/girokonto.jsp
Barclaycard for students:http://www.Barclaycard.de/index.php?page=Barclaycard_For_Students

Legitimation

Für die Beantragung des Kontos bei der netbank oder der Barclaycard ist eine Legitimation notwendig. Gehe einfach mit dem Legitimationsformular und deinem gültigen Personalausweis (ggf. Reisepass und Meldebescheinigung [darf nicht älter als 6 Monate sein]) zur nächsten Postfiliale. Dort werden kostenfrei deine Daten abgeglichen und dann an die netbank oder Barclaycard weitergeleitet.

Legitimationsformulare:

netbank: http://www.netbank.de/nb/formulare_girokonto.jsp
Barclaycard: wird durch Barclaycard nach Antragseingangversendet.

Offline-Sponsoren

Mitgliedschaftsantrag offline:

Offline kann die Mitgliedschaft am allmaxx-Stand am Campus beantragt werden. Sowohl registrierte User als auch Neukunden können die allmaxx-Mitgliedschaft am Campus beantragen.

Für Anfragen darüber, wann das Campusteam wieder an deiner Uni ist, kannst du über das Feedback-Formular beim Serviceteam erfragen.

Mögliche Offline-Sponsoren:

Am Campusstand können folgende Sponsoren gewählt werden:
netbank, Barclaycard, DIE ZEIT, F.A.Z., Süddeutsche Zeitung, Financial Times Deutschland

Der allmaxx-Mitarbeiter füllt gemeinsam mit dir den Mitgliedschaftsantrag aus und berät dich weitreichend zu unseren Sponsoren.
Für weiterreichende Fragen stehen dir die Angebotskonditionen der einzelnen Verlage und Banken zur Verfügung.

Netbank
Die genauen Konditionen und Infos zu der netbank findest du hier:
http://www.netbank.de/nb/girokonto.jsp

Barclaycard
Die genauen Konditionen und Infos zu der Barclaycard findest duhier:
http://www.Barclaycard.de/index.php?page=Barclaycard_For_Students

Legitimation

Für die Beantragung des Kontos bei der netbank oder der Barclaycard ist eine Legitimation notwendig. Diese wird direkt vor Ort von den Promoter-/innen durchgeführt, wenn du deinen gültigen Personalausweis oder Reisepass und Meldebescheinigung mitführst.

Solltest du diese nicht dabei haben - kein Problem. Wenn du einen netbank-Kontoantrag ausgefüllt hast, erhältst du direkt von den Promoter-/innen eine Legitimation mit. Gehe einfach mit dem Legitimationsformular und deinem gültigen Personalausweis (ggf. Reisepass und Meldebescheinigung [darf nicht älter als 6 Monate sein]) zur nächsten Postfiliale. Dort werden kostenfrei deine Daten abgeglichen und dann an die netbank oder Barclaycard weitergeleitet.

Wenn du ein Barclaycard-Formular ausgefüllt hast, werden sich ein paar Tage nach Antragsstellung die Barclaycard-Mitarbeiter bei dir melden und alle weiteren Schritte bzgl. der Legitimation erklären.
Solltest du das Legitimationsformular nicht mehr haben, kannst du dir unter folgendem Link ein neues Formular ausdrucken:

netbank: http://www.netbank.de/nb/formulare_girokonto.jsp
Barclaycard: wird durch Barclaycard nach Antragseingang versendet

Financial Times Deutschland
12 Wochen FTD lesen und Wissensvorsprung sichern. Für Schüler, Studenten und Auszubildende für 63,00 Euro.

Wenn du das Abonnement der Financial Times Deutschland nach 12 Wochen weiterhin beziehen möchtest, brauchst du nichts zu tun. Du erhältst die Zeitung dann zum Preis von z.Z. monatlich nur 21 Euro (statt 42 Euro) jeweils inkl. MwSt. frei Haus. Möchtest du die FTD nach Testende nicht weiter beziehen, benachrichtigst du einfach innerhalb von 10 Wochen nach Lieferbeginn den FTD-Kundenservice. Ein gesetzliches Widerrufsrecht hast du bei dem Angebot nicht, denn nach Ablauf der Testphase kann dieses Abo jederzeit bis zum 15. Eines Monats schriftlich zum Monatsende gekündigt werden.


DIE ZEIT
12 Monate DIE ZEIT - Deutschlands führende meinungsbildende Wochenzeitung
Für Studenten, Schüler und Auszubildende 2,30 Euro pro Ausgabe - du sparst 42 %.

Das Abo läuft zunächst über 12 Monate. Wenn du bis spätestens 4 Wochen vor Ablauf des Jahresabos nicht kündigst, verlängert sich das Abo automatisch und ist jederzeit kündbar.
Als Student erhältst du DIE ZEIT für z.Z. 2,30 Euro pro Ausgabe inkl. 6 x ZEIT Campus pro Jahr. Du sparst 42%. Deine Immatrikulationsbescheinigung sende bitte per Post an DIE ZEIT, Leser-Service, 20080 Hamburg.


F.A.Z.
12 Wochen F.A.Z. plus 2 Kinogutscheine
Für Studenten, Schüler und Auszubildende für 39,90 Euro - du sparst 30 %.*

Wenn du die F.A.Z. danach weiterlesen möchtest, brauchst du nichts zu tun. Du erhälst sie dann zum derzeit monatlich gültigen Vorzugspreis für Studenten von nur 21,90 Euro (frei Haus, inkl. MwSt.) im Rhein-Main-Gebiet inkl. Rhein-Main-Zeitung und Sonntagszeitung zum derzeit gültigen Preis von 24,90 Euro. Du kannst jederzeit mit einer Frist von 20 Tagen bzw. zum Ende des vorausberechneten Bezugszeitraums kündigen. Wenn du nach 12 Wochen nicht weiterlesen möchtest, teile dies bitte dem Verlag Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH, Hellerhofstr. 2-4, 60327 Frankfurt am Main, spätestens 10 Wochen nach Lieferbeginn schriftlich mit.
Die F.A.Z. verwendet deine Post- und E-Mail-Adresse für die Zusendung eigener Werbung. Du kannst jeglicher werblicher Nutzung deiner Daten jederzeit schriftlich widersprechen oder dich telefonisch mit dem Verlag Servicecenter, Telefon-Nr. 0180 2 52 52 (6 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 42 Cent pro Minute), in Verbindung setzen.
Die Kinogutscheine gibt es nur, wenn du in den letzten 12 Monaten die FAZ nicht abonniert hast und nach Bezahlung des Angebots. Die Kinogutscheine werden von der FAZ verschickt.


Süddeutsche Zeitung
12 Monate SZ täglich erstklassige Berichterstattung + Cashback für dich nach Eingang der ersten Bezugsgebühr für Studenten, Schüler und Auszubildende für 22,90 Euro pro Monat - Du sparst 45 %.

Du bestellst die Süddeutsche Zeitung mit wöchentlich 6 Ausgaben für die Dauer von mindestens 12 Monaten zum Preis von monatlich z.Z. 22,90 Euro für das Studentenabo nach Vorlage einer gültigen Immatrikulationsbescheinigung jeweils inkl. 7% MwSt. und Zustellgebühr. Bei Unterbrechung verlängert sich die Mindestbezugszeit von 12 Monaten um die Dauer der Unterbrechung.
Datenschutzhinweis: Deine persönlichen Angaben werden von der Süddeutsche Zeitung GmbH und sueddeutsche.de GmbH ausschließlich für eigene Direktmarketingzwecke, evtl. unter Einbeziehung von Dienstleistern, verwendet. Darüber hinaus erfolgt die Weitergabe an Dritte nur zur Vertragsdurchführung oder wenn der Verlag gesetzlich dazu verpflichtet ist. Du kannst der Nutzung deiner Daten jederzeit in Textform widersprechen.

2.3 Bin ich als allmaxx-Mitglied zu irgendwas verpflichtet?

Als registrierter User musst du zur Freischaltung deines Accounts eine gültige Imma bei uns hinterlegen. [siehe hierzu: 1.5 Welche Nachweise sind zu erbringen?]
Außer der Einsendung einer aktuellen Imma gibt es keinerlei weiteren Verpflichtungen. Die Registrierung und die Teilnahme am Cashbacksystem sind kostenfrei und unverbindlich. Eine Kündigung ist jederzeit möglich.

Als allmaxx-Mitglied [inkl. allmaxx-Card] werden zu Beginn der Mitgliedschaft einmalig 46.80 Euro von deinem Konto abgebucht - wenn kein Sponsoren-Deal gewählt wurde. Bist du einen Sponsoren-Deal eingegangen, übernimmt der Sponsor die Mitgliedschaftsgebühr und die allmaxx-Mitgliedschaft ist für den Studenten ebenfalls für ein Jahr kostenfrei.
Wenn du die Zeitung/Zeitschriften Abos gefallen, brauchst du weiter nichts tun, du erhälst dann die Zeitung/Zeitschrift weiter zum aktuellen Abonnementpreis.Wenn du dein Abo nicht weiterhin beziehen willst, genügt eine kurze Mitteilung unter Berücksichtigung der einzelnen Kündigungsmodalitäten an service@allmaxx.de oder an den jeweiligen Leseservice (siehe 2.2)


Weiterhin ist es wichtig, dass eine aktuelle Studienbescheinigung von dir bei uns hinterlegt ist.

Widerruf
Der Widerruf der Registrierung und der allmaxx-Mitgliedschaft ist jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Antragstellung möglich. Sollte innerhalb der 14 Tage ein Widerruf eingereicht werden und ein Sponsor-Deal beantragt worden sein, muss dieser Widerruf separat an den entsprechenden Sponsor gerichtet werden. Die Einreichung von Widerrufen via allmaxx ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.

2.4 Wie kann ich die Mitgliedschaft kündigen?

Die Kündigung der allmaxx-Mitgliedschaft ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich.
Die Kündigung der allmaxx-Mitgliedschaft muss in schriftlicher Form an das Serviceteam:service@allmaxx.de gerichtet werden.
Die Kündigung beinhaltet sowohl die Kündigung der Mitgliedschaft als auch die Löschung der Daten aus der Datenbank.
Es muss außerdem beachtet werden, dass die Kündigung nur die allmaxx-Mitgliedschaft betrifft. Sollte ein User oder Mitglied über allmaxx noch laufende Verträge mit anderen Partnern abgeschlossen haben, z.B. Girokonto, Kreditkarte, Zeitschriften-Abos, so muss er sich selbst direkt an diese Partner für Fragen, Änderungen oder Kündigungen wenden.

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3. Dein Profil

3.1 Wie bestelle ich den Newsletter (ab)?

Logge dich auf allmaxx.de ein, hier hast du die Möglichkeit, unter dem Punkt "Dein allmaxx-Profil" die Einstellungen für den Newsletter zu ändern.

3.2 Wie lade ich meine Studienbescheinigung (kurz: Imma) hoch?

Um deine Imma bei allmaxx zu hinterlegen, logg dich mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort auf allmaxx.de ein, klick auf "Dein allmaxx-Profil" und unter dem Punkt "Imma-Upload" kannst du die Imma selber hochladen.
Bitte beachte, dass aus technischen Gründen lediglich die Formate: pdf, jpg und gif weiterbearbeitet werden können.
Kurz nach dem Upload öffnet sich ein Pop-up-Fenster, das dich über den erfolgreichen Upload informiert.
Sollte innerhalb von 72 Stunden in deinem allmaxx-Profil unter "Dein allmaxx-Profil" nicht "Imma vorhanden" zu sehen sein, sende deine Imma an das Serviceteam: service@allmaxx.de

Solltest du Probleme beim Upload haben, sende deine Imma unter Angabe deiner Mitgliedsnummer an: service@allmaxx.de
Bitte beachte auch hierbei, dass aus technischen Gründen lediglich die Formate: pdf, jpg und gif weiterbearbeitet werden können.

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4. allmaxx-Card

4.1 Was ist die allmaxx-Card?

Die allmaxx-Card berechtigt dich zur Nutzung aller Vorteile bei unseren über 5.000 Partnern vor Ort.

4.2 Wo kann ich die allmaxx-Card überall einsetzen?

Die Liste der Partner vor Ort findest du auf unserer Website:
http://allmaxx.de/alle-partner-vor-ort
Trag deine Stadt ein und schon kannst du sehen, bei welchem Partner du die Karte einsetzen kannst.

4.3 Wann wird die allmaxx-Card ausgeliefert?

Die allmaxx-Card:
- für Selbstzahler: wird ausgeliefert, wenn wir von der Bank die Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang erhalten haben
- für die gesponserte Karte: wird ausgeliefert,  wenn wir eine Bestätigung von dem Sponsor bekommen haben, dass das Konto eröffnet oder das Abo abgeschlossen wurde.

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5. Cashback

5.1 Was ist Cashback?

Das Cashback bei allmaxx ist ein Guthaben, was du auf ein virtuelles Konto in deinem allmaxx-Profil (Cashkonto) gutgeschrieben bekommst, wenn du über allmaxx.de bei einem unserer online-Partner bestellst.

5.2 Wo sehe ich, wieviel Cashback ich jeweils gesammelt habe?

Das Cashback wird auf deinem Cashkonto gesammelt, das du nach deinem Login auf allmaxx.de einsehen kannst - klicke einfach oben rechts auf "Cashkonto".

5.3 Wann kann ich mir mein Geld auszahlen lassen?

Wenn du 10 Euro Cashback gesammelt hast, kannst du dir das Cashback auszahlen lassen. Die Auszahlung des Cashbacks findet einmal monatlich statt. Um den Cashbackbetrag im aktuellen Monat auf dein Konto zu überweisen, musst du die Auszahlung bis einschließlich 14. des laufenden Monats veranlassen (siehe: "Wie veranlasse ich meine Cashbackauszahlung?").
Die Überweisung des Cashbacks auf dein Konto erfolgt dann innerhalb von 10 Tagen.

5.4 Wie veranlasse ich meine Cashbackauszahlung?

Klicke, nachdem du dich auf allmaxx.de eingeloggt hast, auf "Cashkonto" (auf der Website oben rechts) und entscheide selbst, wieviel Cashback ausgezahlt werden soll. Diese Bedingungen müssen erfüllt sein:
1. Du hast mindestens 10 Euro Cashback gesammelt.
2. Deine aktuelle Bankverbindung ist bei uns hinterlegt.

Ist eine der beiden Bedingungen nicht erfüllt, kann die Auszahlung des Cashbacks nicht veranlasst werden.

5.5 Kann Cashback verfallen?

Solange der User bzw. das Mitglied im allmaxx-Club registriert ist, verfällt das Cashback nicht.
Das Cashback verfällt auch dann nicht, wenn die allmaxx-Mitgliedschaft nach einem Jahr automatisch endet und der Student als User im System registriert bleibt.
Das Cashback verfällt dann, wenn der Student die Kündigung des Accounts im System veranlasst. Werden die Daten auf Wunsch des Studierenden aus dem System gelöscht, verfällt das Cashback automatisch.
Aus technischen Gründen muss der Acoount des Studierenden für die Cashbackauszahlung am Auszahlungstag (15. des Monats) noch im System aktiv sein.

5.6 Bekomme ich Cashback bei den Partnern vor Ort?

Cashback erhätst du lediglich für Einkäufe über allmaxx.de bei einem unserer Online-Partner. Ob es bei dem Partner Cashback gibt und in welcher Höhe, entnimmst du den tagesaktuellen Cashbackbeträgen auf der Homepage.

Bei unseren Partnern vor Ort erhältst du kein Cashback - sondern einen sofortigen Rabatt. Den entsprechenden Rabatt kannst du den tagesaktuellen Konditionen auf der Seite von allmaxx.de entnehmen.

5.7 Wie erhalte ich Cashback bei den Online-Partnern?

Um sicherzugehen, dass das Cashback in deinem Account gutgeschrieben wird, sind folgende Punkte zu beachten:

1. Aktiviere die Cookies deines Browsers!
Damit unser Partner nachvollziehen kann, dass der Einkauf über allmaxx.de getätigt wurde, ist es notwendig, dass die Cookies deines Browsers aktiviert sind.

2. Logg dich bei allmaxx.de ein und lass dich zur Partnerseite weiterleiten.
Logge dich mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort auf allmaxx.de ein und lass dich direkt zur Partnerseite weiterleiten.
WICHTIG: Damit der Cookie bei der Weiterleitung zum Partner nicht verloren geht, darf für den Vorgang der Weiterleitung kein ad-Block-Programm aktiviert sein. Ad-Block-Programme können je nach Art und Einstellung Cookies blockieren. Dann kann der Partner nicht nachvollziehen, dass der Einkauf über allmaxx.de getätigt wurde.

3. Kaufe auf der Homepage des Partners ein.
Nach der erfolgreichen Weiterleitung zum Partner kannst du im Partnershop einkaufen.
WICHTIG: Solltest du dich von der Partnerseite durch einen Link zu einer anderen Homepage weiterleiten lassen bzw. zwischen den offenen Tabs deines Browsers switchen, wird der Cookie überschrieben und der Partner kann nicht nachvollziehen, dass der Einkauf über allmaxx.de getätigt wurde.
Im Zweifelsfall lass dich  von allmaxx.de nochmal zur Partnerseite weiterleiten und kauf dann ein.

4. Rückmeldung des Partners
Nachdem deine Bestellung beim Partner komplett abgeschlossen ist (Lieferung/Zahlung erfolgt, Rückgabefrist abgelaufen), teilt uns der Partner deine Bestellumsätze mit und allmaxx schreibt dir den Cashbackbetrag auf dein Cashkonto gut.

5.8 Ich kann noch kein Cashback auf meinem Cashkonto sehen! Woran liegt das?

Der Zeitraum bis zur Cashbackgutschrift hängt davon ab, wie schnell der Partner uns deinen Umsatz mitteilt. In jedem Fall wird der Partner die Rückgabefrist abwarten, die bis zu 8 Wochen dauern kann.

Wie kann ich sicherstellen, dass der allmaxx-Partner auch weiß, dass ich allmaxx-Mitglied bin? Der Partner stellt in der Regel anhand des Links von allmaxx.de zum Partner fest, dass du allmaxx-Mitglied bist. Daraufhin setzt er ein Cookie, dass dich während des Bestellprozesses weiterhin als Mitglied identifiziert.

WICHTIG:
Um zu vermeiden, dass dieser Cookie gelöscht oder überschrieben wird, solltest du keine weitere Website zwischen allmaxx.de und der Bestellung beim Partner besuchen! Dies gilt insbesondere für Preissuchmaschinen oder Gutscheinseiten. Im Zweifel kehr einfach kurz vor der Bestellung noch einmal zu allmaxx.de zurück und folge erneut dem Link zum Partner. (siehe: Wie erhalte ich Cashback bei den online-Partnern?)

5.9 Ich habe eine Cashbackgutschrift, kann mir diese aber nicht auszahlen. Woran liegt das?

Damit du dir dein Cashback auszahlen lassen kannst, sind zwei Bedingungen notwendig, zum Einen musst du mindestens 10 Euro Cashback gesammelt haben, zum Anderen muss deine Bankverbindung bei uns hinterlegt sein. (siehe: Wann kann ich mir mein Geld auszahlen lassen?)

5.10 Muss ich meine Rechnung einschicken?

Normalerweise musst du keine Rechnung einschicken. In Einzelfällen kann das notwendig sein, dann wirst du aber bei der Partnerbeschreibung darauf hingewiesen. Klicke hierzu auf allmaxx.de unter der entpsrechnenden Partnerbeschreibung auf "Bestellinformationen" und du erfährst, ob es notwendig ist die Rechnung einzusenden.

5.11 Gibt es bei allen Partnern Cashback?

Es gibt nicht bei allen Online-Partnern Cashback, sondern auch Ausnahmen, bei denen der allmaxx-Vorteil nicht als Cashback, sondern z.B. als Rabatt gewährt wird oder als Gutscheincode. Infos hierzu findest du immer direkt in der Partnerbeschreibung.

5.12 Muss ich beim Partner auf eigenen Namen bestellen, um Cashback zu bekommen?

Nein! Der Partner stellt fest, dass dein Besuch von der allmaxx-Website gekommen ist und ordnet nun alle Bestellungen in der Session einer anonymen ID-Nummer zu, die wir dem Partner für dein Cashbackkonto mitteilen. Der Partner weiß nicht, welche Person hinter der ID steckt, daher ist es auch egal unter welchem Namen die Bestellung erfolgt.

WICHTIG!
Einzige Ausnahme hierzu sind die Einkäufe bei Apple. Auf der Rechnung, die dir von Apple zugestellt wird, müssen der Rechnungs- oder Liefername und die Adresse mit den Angaben im allmaxx-Account übereinstimmen - andernfalls ist eine Cashbackauszahlung nicht möglich.

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6. Online-Bestellung:

6.1 Wie funktioniert der Einkauf in den Online-Partnershops?

Unter "Partner Online" stellen wir dir unsere online-Partner vor. Der Zugang zu den jeweiligen Partnershops erfolgt entweder über deinen allmaxx-Log-In oder durch direkte Weiterleitung. Wann und in welcher Höhe du Cashback in den online-Partnershops sammeln kannst, wird bei jedem Partner erläutert. (siehe: "Wie erhalte ich Cashback bei den online-Partnern?")

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7. TAF

7.1 Wie funktioniert "Tell a friend"?

An einer "Tell a friend"-Aktion teilnehmen können alle allmaxx-Nutzer, die bereits eine bestehende allmaxx-Mitgliedschaft haben oder im allmaxx-Club als User registriert sind. Gültig sind alle neu geworbenen Mitglieder mit Jahresmitgliedschaften bei allmaxx. Eine bloße kostenlose Online- oder Offlineregistrierung ohne Mitgliedschaft bzw. eine Testmitgliedschaft zählen nicht. Eine nachträgliche Zuordnung der geworbenen Person zu dem Werber ist ausgeschlossen.

7.2 Was bekomme ich, wenn ich allmaxx weiterempfehle?

Die aktuellen Konditionen findest du hier: http://allmaxx.de/freunde-werben

7.3 Geht "Tell a friend" nur online oder auch auf dem Campus?

Du kannst über beide Kanäle Freunde für allmaxx werben. Sowohl online als auch offline - direkt auf dem Campus bei unseren Teams. Siehe auch freunde-werben

7.4 Wie sehe ich, wen ich schon für allmaxx werben konnte?

Wir arbeiten zur Zeit daran, in deinem allmaxx-Profil eine tagesaktuelle Übersicht zu erstellen.

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8. allmaxx in meiner Stadt

8.1 Wann finden die allmaxx-Aktionen in meiner Stadt statt?

Die genaue Übersicht über die allmaxx-Aktionen kannst du gerne telefonisch oder per Mail erfragen.

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9. Partner vor Ort

9.1 Was muss ich machen, wenn der Deal bei dem Partner vor Ort nicht funktioniert hat?

Schreibe uns bitte eine E-Mail per Feedbackformular und wir setzen uns in Verbindung mit dem Partner, um die Angelegenheit zu klären. Beachte bitte auch unsere Dealgarantie auf http://allmaxx.de/allmaxx-dealgarantie.

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10. Abo-Bestellung

10.1 Wo steht, dass das Abo gekündigt werden muss und wie sehen die Kündigungsfristen aus?

Alle Informationen zu den Kündigungsbedingungen findest du direkt auf der allmaxx-Seite unter "Infos" und zusätzlich erhältst du diese in der Auftragsbestätigung per Mail.

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