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Garantie, Gewährleistung und Umtauschrecht

von Alex | Mittwoch, 15. Juni 2011 | Thema: Allgemein

Ja, willkommen in der wundervollen Welt des Einzelhandels, einer Welt des Halbwissens, des „das müsste aber!“ und der totalen Ahnungslosigkeit, zumindest was das Recht der Käufer angeht.

Um ein wenig Licht ins Dunkel zu bringen hat das Rechtsportal der DAS eine schöne Zusammenfassung der einzelnen Begriffe zusammengestellt. Hier die wichtigsten Begriffe:

Mängelhaftung: Nahezu für alle Güter gibt es die Gewährleistung für Produktmängel. Diese gilt in der Regel für 2 Jahre und kann beim Händler geltend gemacht werden. Der Käufer hat dabei übrigens die Wahl zwischen Ersatz oder Reparatur, nur in Ausnahmefällen darf der Händler eine Reparatur durchsetzen.

Umtauschrecht: Das Umtauschrecht bei Nichtgefallen wird von vielen Kunden als selbstverständlich vorausgesetzt, dabei handelt es sich hier lediglich um eine Kulanz des Handels. Einen Rechtsanspruch gibt es hier also nicht! Nur im Fernabsatz, also online oder per Telefon gibt es eine Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt.

Garantie: Garantien klingen super und schaffen Vertrauen. Es handelt sich hier um ein Versprechen, das über die Mängelhaftung hinausgeht. Dabei kann so ziemlich alles vereinbart werden. Hier sollte man immer darauf schauen, was von der Garantie ausgenommen wird, denn hier sieht man den wahren Wert eines solchen Versprechens.

Wer mehr zu diesem Thema erfahren möchte, der schaut sich den kompletten Text mit einigen Fallbeispielen hier an.

Wenn´s beim Gewitter mehr als nur kracht…

von Alex | Montag, 6. Juni 2011 | Thema: Allgemein

Der Sommer ist da, und mit ihm die Sommergewitter und Stürme. Wann aber leistet die Hausratversicherung?

Die Versicherer leisten ab Windstärke 8, das bedeutet etwa 70 Km/h Windgeschwindigkeit. Das ist noch gar nicht so viel, aber ab hier wird das Wetter als Sturm klassifiziert. Ob ein Sturm tatsächlich ein Sturm war entscheidet im Zweifel übrigens der Wetterdienst.

Bei Sturm müsst ihr euren Hausrat sichern, das heißt die Fenster und Türen müssen geschlossen sein. Auch im Freien befindlicher Hausrat muss hier verstaut werden. Wenn zum Beispiel aber ein Fenster aufgrund des Sturms zu Bruch geht oder das Dach abgedeckt wird, wird natürlich auch für Folgeschäden wie Regenwasserschäden geleistet. Überspannungsschäden durch Blitzeinschlag sind ebenfalls von der Hausratversicherung gedeckt.

Wer mehr über den Leistungskatalog erfahren will, der schreibt mir eine Mail oder informiert sich einfach auch hier!

Wenn Hacker für dich einkaufen….

von Alex | Mittwoch, 1. Juni 2011 | Thema: Allgemein

Account geknackt und schon geht sie los, die wilde Einkaufstour bei Ebay. Aber muss das Opfer dann für diese „Einkäufe“ einstehen? Die Geschäftsbedingungen bei Ebay sind da scheinbar eindeutig, nach der die Mitglieder grundsätzlich für alle Aktivitäten haften, die unter Verwendung ihres Mitgliedskontos stattfinden.

Ein Gerichtsurteil (Bundesgerichtshof, Urteil vom 11.05.2011, Az. VIII ZR 289/09)hat jetzt aber genau diese Klausel gekippt, denn sie widerspricht gegen deutsche Rechtsvorschriften. Ein Geschäft in Vertretung gilt nur dann, wenn die Vertretung berechtigt ist. Somit gelten solche Kaufverträge als nicht zustande gekommen. Mehr Informationen dazu findet ihr im DAS-Rechtsportal

Arbeitszeugnis: Zwischen den Zeilen lesen!

von Alex | Dienstag, 24. Mai 2011 | Thema: Allgemein

Auf den ersten Blick liest sich das Arbeitszeugnis als reine Lobeshymne, trotzdem hagelt es Absagen?  Das geht! Arbeitszeugnisse haben ihre eigene Sprache und wer die geheimen Klauseln nicht kennt, der hält die versteckte Kritik schnell für eine anerkennende Beurteilung.

Da die Arbeitgeber das Arbeitszeugnis stets wohlwollend ausdrücken, um dem Arbeitgeber die Wiederanstellung zu erleichtern, sind die Zwischentöne viel wichtiger als die erste Aussage.

Denn wenn im Arbeitszeugnis steht, der Mitarbeiter hat „zur vollen Zufriedenheit“ gearbeitet, dann ist das mitnichten eine gute Bewertung. Es handelt sich eher um eine Schulnote 3. Besser sind hier die Formulierungen „stets zur vollen Zufriedenheit“ oder sogar „stets zur vollsten Zufriedenheit“. Personaler kennen diese Abstufungen und achten darauf.

Idealerweise drückt der Arbeitgeber auch sein Bedauern über das Verlassen des Arbeiters aus.

Wer mehr über die Geheimsprache und Klauseln lesen möchte, dem empfehle ich das Rechtsportal unseres Partners DAS. Hier werden noch zahlreiche versteckte Haken aufgeführt, von der Mitteilung über Betriebsrat-Aktivitäten bis hin zur Kritik über hohe Fehlzeiten. hier!

Vor ungerechten Bewertungen bei Praktika oder Nebenjobs könnt ihr euch schützen. Die Studentenrechtsschutzversicherung hilft euch dabei!

hier!

Krank im Urlaub?

von Alex | Mittwoch, 18. Mai 2011 | Thema: Allgemein

Der größte anzunehmende Unfall: Schön im Urlaub und dann krank! Gründe dafür gibt’s leider einige, angefangen bei verdorbenen Lebensmitteln über unbekannte Viren bis hin zum Unfall beim Sporturlaub. Aber wie sichert man seine Gesundheit im Ausland ab?

Für den kurzen Urlaubstrip langt da eine Auslandsreise-Krankenversicherung. Da hier nur die akut im Urlaub auftretenden Beschwerden versichert werden müssen, kostet sie nur ein paar Euro im Jahr und ist völlig ausreichend, wenn man bei Reiseantritt generell einen guten Gesundheitszustand hat. Für längere Aufenthalte (meistens mehr als 6 Wochen am Stück) brauch man eine Auslandskrankenversicherung (ohne Reise!). Hier kann man meist individuell die Länge des Aufenthaltes festlegen, der Preis richtet sich nach der Länge des Aufenthaltes. Insgesamt wird die Auslandskrankenversicherung immer teurer, je länger man sich im Ausland aufhält. Das liegt daran, dass bei längeren Reisen wie zum Beispiel einem Auslandssemester natürlich auch die Kosten für allgemeine Untersuchungen abgedeckt werden müssen.

Die Arztrechnungen zahlt ihr erst einmal und lasst sie euch später von der Versicherung erstatten. Bei größeren Angelegenheiten wie zum Beispiel einem Krankenhausaufenthalt unbedingt vorher die Versicherung kontaktieren. So kann die Versicherung auch intern mit dem Krankenhaus abrechnen und ihr erspart euch das Vorstrecken.

Wenn ihr wissen wollt, was euch so etwas kosten würde, könnt ihr das schnell und einfach berechnen   hier!

Rechtsfreier Raum Internet?

von Alex | Mittwoch, 11. Mai 2011 | Thema: Allgemein

Im Internet geht schnell mal was daneben. Der Ebay-Verkauf klappt nicht, weil der Verkäufer nicht liefert? Oder das schadhafte  Produkt nicht zurücknehmen will? Du möchtest Schadenersatz nach einer Phishing-Attacke? Was macht man da? Um Im Internet dein Recht zu erhalten, kannst du jetzt günstig den Internet-Rechtsschutz abschließen. Dieser kostet lediglich 2,99€ im Monat und kann mit 2,00€ Aufpreis auch auf im echten Leben geschlossene Verträge ausgeweitet werden.

Das ist natürlich interessant für alle, die viel online abwickeln und dementsprechend gefährdet sehen. Übrigens kann der Schutz auch zur Studentenrechts-schutzversicherung dazu gebucht werden.

Wer also Interesse an diesem Schutz hat, der schickt mir einfach eine Mail

Ich komme dann umgehend auf euch zurück.

Zensus 2011 – Was muss ich wissen?

von Alex | Mittwoch, 4. Mai 2011 | Thema: Allgemein

Nach nun 24 Jahren Pause gibt es ihn wieder: den Zensus. Die massenhafte Ermittlung von Daten über die Bevölkerung sagt vieles über den Zustand des Landes aus – und ist zeitgleich datenschutzrechtlich stark umstritten.  Bis 2010 wurde das Vorhaben juristisch bekämpft. Trotzdem ist der Zensus eine wichtige Angelegenheit und wird in den kommenden Wochen durchgeführt werden.

Betroffen sind etwa 10% der deutschen Bevölkerung, die per Losverfahren ermittelt werden. Darüber hinaus sind auch alle Bewohner von Wohnheimen betroffen, also können sich die Bewohner der Studentenwohnheime schon einmal auf einen Besuch eines Interviewers einrichten. Wie man sieht, sind Studenten hier also durchaus stärker betroffen als die restliche Bevölkerung.

Was müsst ihr wissen?

Der Zensus ist Pflicht. Teilnehmer werden in den nächsten Wochen per Post angeschrieben, wann ein Interviewer an der Haustür klopft. Solltet ihr zur Befragung eingeladen sein und nicht teilnehmen, droht sogar ein Bußgeld! Ihr müsst aber nicht zwingend den Interviewer nutzen, ihr könnt den Bogen auch online ausfüllen oder per Post schicken. Im Fragebogen müssen alle Fragen beantwortet werden, mit Ausnahme der Frage nach der Religion. Es gibt verschiedene Fragebögen, der Bogen für Wohnheimbewohner ist relativ kurz, der Bogen für 10% der deutschen Haushalte besteht allerdings aus 10 Seiten….

Für die Beantwortung habt ihr in der Regel zwei Wochen Zeit, dann gibt es ein Erinnerungsschreiben.

Weitere Infos zum Zensus findet ihr auf der offiziellen Seite oder auch bei allmaxx

Wie sichere ich meinen neuen Schatz ab?

von Alex | Dienstag, 26. April 2011 | Thema: Allgemein

Neue Elektronikgeräte sind inzwischen klein, mobil und ziemlich teuer. Es ist also unbestritten schnell passiert, dass es durch einen Sturz, Diebstahl oder sonstige Vorfälle beschädigt, entwendet oder sogar zerstört wird. Daher stellt sich hier die berechtigte Frage: Wenn ich schon so viel Geld für das neue Gerät bezahle, sollte ich nicht auch in dessen Sicherheit investieren? Und wenn ja, wie mache ich das am besten?
Einen Grundschutz stellt zweifelsohne die Hausratversicherung dar. Diese versichert euer komplettes Hab und Gut, demnach natürlich auch eure Geräte vor bestimmten Gefahren. Diese sind Einbruchdiebstahl oder Raub, Überspannung, Leitungswasserschäden, Feuer und Sturmschäden. Der Hausratschutz ist günstig zu haben und häufig ja bereits vorhanden. Für weitere Informationen zur Studentenhausratversicherung klickt bitte hier
Es gibt allerdings auch andere Risiken, die durch die Hausratversicherung nicht gedeckt sind. Dabei handelt es sich zum Beispiel um einfache Stürze, Bedienungsfehler und einfachen Diebstahl. Für die Absicherung dieser Gefahren könnt ihr einzelne Versicherungen pro Gerät abschließen. Natürlich sind diese Absicherung im Verhältnis teurer, bieten aber natürlich höheren Schutz. Auch für solche Tarife bietet euch allmaxx attraktive Angebote mit 10€ Cashback an.

Schutz für Notebooks! hier

Schutz für Mobiltelefone! hier

Laptop weg! – Wann zahlt die Hausrat?

von Alex | Dienstag, 12. April 2011 | Thema: Allgemein

Immer wieder taucht diese Frage auf, meist, wenn die Versicherung eben nicht zahlt… dabei ist es ganz einfach, wenn man es erst weiß!

Eine Hausratversicherung sichert euren Besitz in eurem Wohnraum und sogar etwas begrenzt darüber hinaus ab. Gegen Feuer, Leitungswasser, Blitz usw….und eben Einbruchdiebstahl. Das kleine Wörtchen Einbruch sagt hier schon alles aus. Man darf es dem Dieb nicht zu einfach machen. Sofern ein gewisses Maß an Widerstand überwunden werden muss, seid ihr auf der sicheren Seite. Sollte euch der Laptop aus der eigenen Wohnung gestohlen worden sein, sollte es sich um einen Einbruch handeln (Aufgebrochene Schlösser, eingeschlagene Fenster) Wenn ihr eine Party gebt, und hinterher fehlt etwas, ist dies leider nicht versichert.

Auch außerhalb der Wohnung gibt es keinen Schutz, wenn ihr zum Beispiel kurz das Zugabteil verlasst und bei eurer Wiederkehr der Laptop weg ist. Wenn ihr aber im Verlauf bedroht werdet oder euch Gewalt angetan wird, wird wieder geleistet.

Rechtlich heißt das dann so:

Raub oder Einbruchdiebstahl: natürlich Schutz!

einfacher Diebstahl:  kein Schutz!

Also macht es den Dieben nicht allzu einfach, in eurem eigenen Interesse!

Viele weitere Informationen zur Studentenhausratversicherung findet ihr übrigens hier

Was taugt der neue Studentenschutzbrief?

von Alex | Dienstag, 22. März 2011 | Thema: Allgemein

Der neue Studentenschutzbrief soll euch vor den wichtigsten Gesundheitsgefahren in jungen Jahren absichern, nämlich den Unfällen. Dabei ist es natürlich gut, dass es hier nicht nur um Unfälle an sich, sondern auch um viele andere Gesundheitsrisiken wie zum Beispiel Infektionen, Vergiftungen, Erfrierungen, Sonnenstiche und so einiges mehr geht.

Sollte euch nach solchen Vorkommnissen ein dauerhafter körperlicher Schaden entstanden sein, zahlt euch der Schutzbrief eine feste Geldsumme, die sich an der Schwere der Invalidität bemisst. Für kleine Schäden gibt es natürlich weniger Geld als für stärkere. Bei Vollinvalidität werden bis zu 250.000€ fällig; die man wohl auch braucht, wenn einem zum Beispiel durch einen Unfall beide Beine unbrauchbar gemacht wurden. Zusätzlich dazu gibt es einen Todesfallschutz von bis zu 25.000€, der gleichzeitig auch als Vorschuss dient, wenn der endgültige Zustand der Invalidität nicht sofort feststeht. Das kann nämlich schon mal ein paar Monate dauern.

Darüber hinaus hat der Schutzbrief eine Reihe weiterer netter Features, wie z. B. die Übernahme von Bergungskosten oder kosmetischen Operationen nach Unfällen

Alles in allem ist der Studentenschutzbrief eine sehr gute Unfallversicherung, die durch ein unschlagbar günstiges Preis-Leistungsverhältnis besticht. Speziell wenn man viel im Ausland unterwegs ist oder regelmäßigem Sport nachgeht definitiv eine sinnvolle Sache.

Auch wenn Unfälle unbestritten die Hauptursache für schwere Gesundheitsschäden in jungen Jahren darstellen, ist der Studentenschutzbrief kein günstiger Ersatz für eine teurere Berufsunfähigkeitsversicherung. Der Grund dafür ist einfach: die meisten Berufsunfähigkeiten resultieren aus Rückenschäden oder psychischen Problemen. Diese Risiken sollte man idealerweise solange absichern, wie man keine Beschwerden hat. Mehr Infos hierzu…