|
|
|
Firmaer indfører Facebook-politik
Bustet. Flere og flere firmaer tager fat i problemet med deres ansattes brug af Facebook. Man kan nemlig ikke løbe fra sine status updates. - Foto: Fotocollage.
Ansatte i offentlige og private erhverv bør tænke sig om en ekstra gang, før de brokker sig på sociale medier.
Blogs
-
04. apr
Har Adam & Eva nogensinde levet? Liv Ajse
-
31. mar
Erykah Badu kradser i det amerikanske traume Simon Lund
-
30. mar
Spil Biblen på 10 sekunder Thomas Vigild
Seneste Nyt
- 05. apr 2010 KL. 00.13
- 05. apr 2010 KL. 00.06
- 04. apr 2010 KL. 23.57
- 04. apr 2010 KL. 22.53
- 04. apr 2010 KL. 22.34
- 04. apr 2010 KL. 22.28
- 04. apr 2010 KL. 22.14
- 04. apr 2010 KL. 22.06
- 04. apr 2010 KL. 21.31
- 04. apr 2010 KL. 20.46
Seneste TV
-
02:41
-
02:47
-
03:27
-
03:40
-
02:44
-
02:10
-
01:35
-
03:33
Mest læste
I dag
- 05. apr 2010 KL. 00.13
- 04. apr 2010 KL. 22.14
- 05. apr 2010 KL. 00.06
- 04. apr 2010 KL. 19.13
- 04. apr 2010 KL. 23.57
I går
- 03. apr 2010 KL. 22.56
- 04. apr 2010 KL. 00.41
- 04. apr 2010 KL. 19.13
- 04. apr 2010 KL. 08.22
- 04. apr 2010 KL. 15.19
Seneste uge
- 30. mar 2010 KL. 13.21
- 01. apr 2010 KL. 03.00
- 01. apr 2010 KL. 13.20
- 31. mar 2010 KL. 19.38
- 30. mar 2010 KL. 13.49
Joblinks
- 22. mar 2010 KL. 12.12
- 22. mar 2010 KL. 12.05
- 22. mar 2010 KL. 12.01
- 22. mar 2010 KL. 11.47
- 22. mar 2010 KL. 11.41
tekst | del |
send
Send artikel
Til:
(E-mail, adskil flere med komma) Fra (E-mail): Besked:![]() |
AF Jakob Sorgenfri Kjær |
Da Venstres kommunikationskonsulent Ditte Okman i går skrev nedsættende på Facebook om en ansat i Folketinget, var hun ikke den første og formentlig heller ikke den sidste til at jokke i den digitale spinat.
Hen over det seneste år har en række personer ytret sig uheldigt på den sociale nettjeneste, som 2,4 millioner danskere har en profil på.
100 Facebookhistorier
Se de mest læste historier om Facebook i 2009
![]() |
Virusfrygt, krænkende fotos, forbud mod bryster og så ham statsministeren. Politiken.dk har skrevet mange pudsige historier om Facebook i det forgangne år.
SE KAVALKADEN De 100 mest læste Facebookhistorier fra 2009
LÆS OGSÅV-spindoktor: Mine kommentarer var dumme og ufølsomme
For at undgå disse sager laver stadig flere firmaer og organisationer en politik for, hvordan deres ansatte bør gebærde sig på sociale medier. Sådan lyder det fra erhvervslivet og rådgivningsfirmaer.
»For et år siden var det sporadisk med henvendelser fra medlemmer. Men vi oplever en stigende bekymring over og interesse for at forholde sig til de ansattes adfærd på Facebook«, siger Ulrik Schultz Brix, chefkonsulent i Dansk Erhvervs afdeling for HR og ledelse.
Uheldige følger for virksomheden
Svaret fra Dansk Erhverv til firmaerne er ikke i alle tilfælde, at de bør indføre retningslinjer for, hvordan medarbejdere bør ytre sig.
Men ledere bør nøje overveje, om medarbejderes udfald på nettet kan få uheldige følger for virksomhedens kunder eller omdømme.
SKRIV Skal arbejdsgiverne blande sig i Facebook-livet?
»Man bør være opmærksom på, at de sociale medier får større og større betydning for, hvordan virksomheden bliver oplevet. Det kan ske, at en ansat kommer til at sige noget skadeligt i kådhed eller et øjebliks spontanitet, som de ikke mener generelt om virksomheden. Så kan man sige til dem, at de ikke kun udtaler sig som privatpersoner, men også som del af virksomheden«, fortsætter Ulrik Schultz Brix.
Vigtigt at holde medarbejderne i snor
Mikael Lemberg har i to år rådgivet virksomheder om kombinationen af Facebook og personalepolitik. Han siger, at der på et år har været en stor vækst i antallet af firmaer med disse regler.
»Jo mere synlig virksomheden er, og jo mere afhængig den er af et godt image, des vigtigere er det at adressere det her over for medarbejderne. Og for firmaer, som beskæftiger sig med personfølsomme, fortrolige oplysninger er det ekstremt vigtigt«, siger Michael Lemberg, relation manager i rådgivningsfirmaet Komfo, som specialiserer sig i Facebook.
Ingen bør skrive noget på Facebook, som de ikke også vil have på forsiden af Politiken
Michael Lemberg, rådgiver
LÆS OGSÅ Facebook koster arbejdsgiverne milliarder
Hewlett-Packard var en af de første større virksomheder herhjemme til at indføre en egentlig Facebook-politik.
Det skete blandt andet på baggrund af, at en medarbejder havde ytret sig negativt om firmaets nye tiltag på sin hjemmeside.
I de et år gamle retningslinjer kan it-producentens ansatte blandt andet læse, at de ikke bør »skrive noget, som man ikke ville e-maile til både pressen, forretningsforbindelser, venner og familie«.
Situationerne kan flyde sammen
Kommunikationschef Henrik Kirkeskov, oplyser, at Hewlett-Packard i forvejen havde et værdisæt, som opridser god skik og adfærd i firmaet. De fleste pointer i Facebook-reglerne er overført derfra, siger han.
»Vi skal som virksomhed ikke blande os i, hvad medarbejderne laver i deres fritid. Men når man benytter et socialt medie, kan fritid og arbejdssituationen begynde at flyde sammen. Og så er det rimeligt, at vi griber ind for at undgå, at man oplyser forretningsfølsomme ting eller fortrolige kundedata«, siger Henrik Kirkeskov.
Facebook-politik
Et stigende antal virksomheder, organisationer og offentlige instanser indfører en politik for, hvordan ansatte bør gebærde sig på sociale medier såsom Facebook.
Her et udpluk af retningslinjerne fra it-virksomheden Hewlett-Packard (HP):
•Vi skal ikke kommunikere fortrolige oplysninger, som kan skade vores kunder og deres forretning, ligesom vi heller ikke skal miskreditere HP over for de kunder, som vi møder i Facebook verdenen.
•Facebooks meget afslappede form lægger op til uformel kommunikation, og netop her er det vigtigt, at vi omgås HP-information om produkter, kundesager, strategier etc. med stor forsigtighed og fortrolighed
•Man bør med andre ord ikke skrive noget, som man ikke ville e-maile til både pressen, forretningsforbindelser, familie og venner
•HP tolererer under ingen omstændigheder mobning, sexchikane eller lignende uacceptabel adfærd – heller ikke på Facebook.
LÆS ATSSET PÅ FACEBOOK
Både inden for forsvaret og politiet har man ligeledes set sig nødsaget til at reagere oven på ufornuftig adfærd på nettet.
Udsendte tropper i Afghanistan er kommet til at røbe operationer, mens hjemvendte soldater er blevet afsløret i at støtte et nationalistisk fællesskab på Facebook. Begge sager har fået forsvaret til at omdele gode råd ved brug af internettet.
Betjente blev irettesat
Københavns Vestegns Politi arbejder lige nu også på at opstille regler for betjentes brug af digitale tjenester.
I august sidste år pralede politifolk på Facebook med at have taget hård hånd om nogle polske fodboldfans i forbindelse med en kamp på Brøndby Stadion.
»Hvem sagde peber... Danmark-Polen 1-0«, skrev en betjent med henvisning til anvendelse af peberspray. Der »blev danset med de polske«, istemte en kollega.
LÆS OGSÅBetjente jubler over vold ved fodboldkamp
Sagen førte til, at betjentene skulle stå skoleret på chefpolitiinspektørens kontor. Derudover blev problemet drøftet på et personalestormøde i politikredsen.
»Vi arbejder nu også på at få lavet nogle råd eller en vejledning, som kan være et hjælpeværktøj for medarbejderne. De vil handle om, at man på de sociale medier skal være varsom med at blande embede og privatliv sammen«, siger Lars Andersen, kommunikationsmedarbejder i Københavns Vestegns Politi.
Man kan ikke løbe fra sine updates
Medieforsker Rasmus Helles fra Københavns Universitet specialiserer sig i personlige medier i hverdagslivet.
Han siger, at mange virksomheder vil få rigtig god gavn af at opstille regler, for mange Facebook-brugere kan ikke overskue konsekvenserne af deres private ytringer og statusopdateringer.
LÆS OGSÅChefen må blande sig i din Facebook
»Der er en lang tradition for mundtlig fortrolighed bygget ind i en virksomheds kommunikation. Man kan tale om nogle hemmelige ting, men fortrolige dokumenter og e-mail ville man aldrig udveksle med folk uden for huset. Der er Facebook en udfordring, for hvad der skrives der, er svært at løbe fra«, siger adjunkt Rasmus Helles.
Også i Venstre har man nu valgt at lave en Facebook-politik.
LÆS OGSÅVenstre indfører Facebook-politik
Rådgiver Michael Lemberg giver her det vigtigste råd til Venstre og andre organisationer, som vil holde snor i tropperne:
»Ingen bør skrive noget på Facebook, som de ikke også vil have på forsiden af Politiken«.
Se også
- V-konsulent forlader partiet efter Facebookskandale 04. apr 19.13
- V-konsulent er væk på Facebook 04. apr 15.45
- Netværksspin i de asociale medier 03. apr 10.26
- SKRIV: Skal arbejdsgiverne blande sig i Facebook-livet? 02. apr 15.39
- V-ordfører er flov over spindoktors udtalelser 31. mar 14.47
- Venstre indfører Facebook-politik 30. mar 18.35
- V-spindoktor: Mine kommentarer var dumme og ufølsomme 30. mar 17.16
- S kræver forklaring på spindoktors angreb på folketingsmedarbejder 30. mar 16.51
- V-kommunikationschef: Ingen censur her 30. mar 16.00
- V-spindoktor »har lyst til at kvæle« folketingsansat 30. mar 13.49
Tiger Woods har indtaget Augusta
Golfikonet over dem alle er tilbage på golfbanen.
828 meter høj skyskraber genåbner
Verdens højeste bygning har været lukket ned i to måneder på grund af en elevatorfejl.
Skarprettere sender Real Madrid i front
Real Madrid har tilbageerobret førstepladsen foran Barcelona.
Mur af vand truer ’Shangri-La’
Vandstanden i en ny sø vokser og vokser, og truer berømt område i Himalaya med udslettelse.
Riis: Nu skal Tour-kaptajn snart vise noget
Team Saxo Banks chef håber på topresultater også i Baskerlandet Rundt.
-
Politik 04. apr 19.13
V-konsulent forlader partiet efter Facebookskandale
Hadefulde Facebookbeskeder koster kommunikationsmedarbejder i Venstre jobbet. Hun fratræder sin stilling.
-
Fodbold 04. apr 18.52
Danmark Seneste nyt
- 04. apr 2010 KL. 22.34 Skoleledere i udsatte bydele slår alarm og kræver elevspredning
- 04. apr 2010 KL. 19.13 V-konsulent forlader partiet efter Facebookskandale
- 04. apr 2010 KL. 16.58 Forsvaret tager skylden for flykoks
- 04. apr 2010 KL. 16.26 Forsvarsministeren: Utilgiveligt at soldater blev forsinket
- 04. apr 2010 KL. 15.45 V-konsulent er væk på Facebook
- Se flere Danmark
Internationalt Seneste nyt
- 05. apr 2010 KL. 00.13 828 meter høj skyskraber genåbner
- 04. apr 2010 KL. 22.53 Biskop angrebet under gudstjeneste
- 04. apr 2010 KL. 22.14 Mur af vand truer ’Shangri-La’
- 04. apr 2010 KL. 22.06 Somaliske islamister forbyder musik
- 04. apr 2010 KL. 20.05 Australske myndigheder: Strandet fragtskib risikerer at knække over
- Se flere internationalt
Debat Seneste nyt
- 04. apr 2010 KL. 12.52 Coaching er skabt til tennis – ikke til selvet
- 04. apr 2010 KL. 12.39 Løkke gambler med højt spil under nedturen
- 04. apr 2010 KL. 12.32 USA og Israel er på konfrontationskurs
- 04. apr 2010 KL. 00.01 Straffeloven gælder også for præster
- 03. apr 2010 KL. 15.54 Danskerne er vilde med morgen-tv
- Se flere debat
Kultur Seneste nyt
- 04. apr 2010 KL. 22.28 Grøndahls unge år: Jeg var selvoptaget og selvhøjtidelig
- 04. apr 2010 KL. 15.58 Essaysamling er brilliant sniksnak i spørgeskemaform
- 04. apr 2010 KL. 15.19 Lonely Planet: Jesus døde i Kashmir
- 04. apr 2010 KL. 15.16 SKRIV: Skal Gamle Scene bevares?
- 04. apr 2010 KL. 14.56 Er 'smag' forskellen på kunst og porno?
- Se flere kultur
IBYEN Seneste nyt
- 03. apr 2010 KL. 14.35 Dansk kritiker kuraterer jazz-arrangementer
- 03. apr 2010 KL. 14.31 Chopin-fortolkeren der hadede Chopin
- 03. apr 2010 KL. 14.31 Populær trompetist kommer vidt omkring
- 03. apr 2010 KL. 14.15 Operakoncert skæres ind til hitbenet
- 03. apr 2010 KL. 13.36 Utraditionel jazz lover at respektere konventionerne
- Se flere ibyen
Tjek Seneste nyt
- 04. apr 2010 KL. 15.00 Ti ting, der holder tyven på afstand
- 04. apr 2010 KL. 15.00 Lav rabarbertærte, saft og pickles
- 04. apr 2010 KL. 15.00 Sådan sikrer du dig i de mest tyveriplagede byer
- 04. apr 2010 KL. 15.00 Sådan kan du bruge urter i maden
- 04. apr 2010 KL. 15.00 Dyrk dine egne krydderurter
- Se flere Tjek
Tophistorier Kultur
-
04. apr 2010 KL. 22.28 Grøndahls unge år: Jeg var selvoptaget og selvhøjtidelig
- 04. apr 2010 KL. 15.19 Lonely Planet: Jesus døde i Kashmir
- 04. apr 2010 KL. 15.16 SKRIV: Skal Gamle Scene bevares?
- 04. apr 2010 KL. 14.56 Er 'smag' forskellen på kunst og porno?
- 04. apr 2010 KL. 13.43 Socialdemokrater: Nedlæg Gamle Scene
Seneste Medier
- 02. apr 2010 KL. 15.39 SKRIV: Skal arbejdsgiverne blande sig i Facebook-livet?
- 02. apr 2010 KL. 15.39 Firmaer indfører Facebook-politik
- 01. apr 2010 KL. 14.38 Spielberg-serie giver europæisk fiktion baghjul
- 01. apr 2010 KL. 12.56 Djævlens Advokat til Aprilsnar: Nu stopper du!
- 01. apr 2010 KL. 12.50 Spielberg kaster nyt lys på japanerne
- 31. mar 2010 KL. 17.25 Lund Madsen inviterer ukendte i studiet
- 31. mar 2010 KL. 11.49 Dagblade raser over licens-tv i S-tog
- 30. mar 2010 KL. 13.32 'Paradise Hotel' har godt fat i seerne
- 30. mar 2010 KL. 13.13 Sur tv-kok skræmmer seerne væk
- 30. mar 2010 KL. 09.00 Fra Autotune til Zig Zag: Her er 'X Factors' greatest hits
Seneste anmeldelser
IBYEN-PRISEN: Er Kirkeasyl Årets Håb?
ibyen anbefaler
-
- 03. apr 2010 KL. 13.20 Kunst Kristofer Hultenberg
- 31. mar 2010 KL. 14.45 Scenen Cirkus Arena. Iscen.: Jackie Berdino
restaurant & cafe
Billig grensaks scorer højst i test
- Ti ting, der holder tyven på afstand
-
05. apr 2010 KL. 02.55Lav rabarbertærte, saft og pickles
-
31. mar 2010 KL. 18.04Sådan sikrer du dig i de mest tyveriplagede byer
-
05. apr 2010 KL. 03.15Sådan kan du bruge urter i maden
- Se flere nyheder
debat lige nu
seneste indlæg
mest kommenterede