Платные услуги Subscribe.Ru оказываются на основании Предложения (Оферты) предоставления услуг по информационному обслуживанию.

Кошелек подписки - это средство для расчета между Subscribe.Ru и подписчиком. Кошелек позволяет заказывать и оплачивать наши платные услуги.

Кошелек для подписки заводится автоматически в момент поступления средств на оплату выбранных вами пакетов платных услуг. Если вы еще не являетесь подписчиком Subscribe.Ru, то одновременно с кошельком создается и подписка на указанный вами e-mail адрес.

Никак. Если кошелек вам более не нужен, просто забудьте о нем. Нам он тоже мешать не будет.

Если у вас уже есть кошелек, войдите как обычно на страницу управления своей подпиской, далее следуйте по ссылке "кошелек". Вы попадете в "Управление кошельком".

Вам доступны:

• страница "Расценки на платные услуги"
  Здесь Вы можете ознакомиться со списком имеющихся пакетов услуг и их стоимостью, а также отметить интересующие Вас, и, выбрав срок, на который Вы хотели бы данные пакеты приобрести, произвести расчет их совокупной стоимости на заданный срок с учетом скидок за одновременную покупку, и оплатить их, если в вашем кошельке будет достаточно средств для их покупки (в противном случае вам будет предложено довнести недостающую сумму).
• страница "Состояние кошелька"
  Здесь вы можете ознакомиться со следующей информацией:
  - Баланс кошелька (количество денег в кошельке)
  - Список проводок по кошельку (перечень поступлений и расходов)
  - Список купленных пакетов
• страницы описания пакетов (ссылки с названий пакетов)
  Здесь вы можете увидеть, приобретен ли вами данный пакет, если приобретен, то до какого числа. Приобрести данный пакет (продлить его действие, если он уже приобретен), а также изменить состояние входящей в пакет услуги - приостановить либо возобновить ее.
• страницы описания услуг (ссылки с названий услуг)
• страница "Внесение средств в кошелек"
  Здесь вы можете ознакомиться со способами внесения средств на кошелек, а также внести средства с помощью кошелька системы PayCash, если таковой у вас имеется.

Услуга - это сервис, оказываемый нами не бесплатно. Услуги подразделяются на дополнительные сервисы для подписки и платные для подписчика рассылки.

Обратите внимание, что оплачиваете вы не услугу, а пакет услуг, в который может входить как одна, так и несколько разных услуг.

В описании каждой услуги (доступно через управление кошельком) приведен список пакетов, в которые она входит. Просто выберите подходящий.

Пакет услуг - это набор услуг, который можно оплатить.

Пакет услуг может содержать как одну, так и несколько услуг.

Пакет определяет, какие услуги и на какой срок вы получите, и сколько это будет стоить.

Один пакет можно оплачивать несколько раз - срок действия этого пакета возрастет пропорционально.

Войдите на страницу платных услуг. Если вы уже являетесь подписчиком службы Subscribe.Ru, залогиньтесь - либо войдя на данную страницу из управления своей подпиской, либо введя свой e-mail и пароль в форму вверху данной странички. Если вы подписчиком не являетесь - не берите данной рекомендации в голову.

Ознакомьтесь со списком имеющихся пакетов услуг и их стоимостью (описания пакетов и перечень входящих в них услуг можно прочитать на страницах описания, куда ведут ссылки с названия пакета). Следует иметь в виду, что купить можно только пакет услуг, а не отдельную услугу, при этом в пакет может входить как несколько услуг, так и одна.

Отметьте интересующие вас пакеты (пакет) и выберите срок, на который вы хотели бы данные пакеты приобрести, затем нажмите на кнопку "Посчитать стоимость". Обратите внимание на то, что допустимые сроки оказания услуг могут различаться, и попытка рассчитать стоимость на неделю пакета, минимальный срок покупки которого - месяц, приведет к сообщению об ошибке.

Будет произведен расчет совокупной стоимости выбранных пакетов на заданный срок с учетом скидок за одновременную покупку нескольких пакетов (если таковые скидки имеются). Вы получите страницу с указанием требуемой суммы и предложением внести оную на кошелек. Если расчет суммы вы производили залогинившись, то вводить e-mail своей подписки на данной странице вам не потребуется. В противном случае на странице будет поле для ввода e-mail адреса, для которого вы приобретаете платные услуги.

Зайдите на страницу "состояние кошелька". В списке купленых вами пакетов найдите пакет, в который входит данная услуга. Нажмите на ссылку с его названием. Вы попадете на страницу описания услуги.

Найдите строку с состоянием услуги.

Рядом с ее текущим состоянием есть ссылка на противоположное: "активна" - "приостановить" или "ПРИОСТАНОВЛЕНА" - "возобновить", если услуга - это какой-либо добавочный сервис для подписки. И "подписана" - "отписать" или "НЕ подписана" - "подписать", если услугой является платная рассылка.

Просто нажмите на эту ссылку.

Данная услуга вам оказываться не будет. Обратите внимание, что, когда истечет срок, на который оплачен пакет с данной услугой, истечет и действие услуги, даже если она была приостановлена.

ВНИМАНИЕ ! Внося деньги на кошелек подписки на Subscribe.Ru, вы тем самым принимаете (акцептируете) Предложение (Оферту) предоставления услуг по информационному обслуживанию.

В данный момент внести средства можно следующими способами:

1. Безналичным платежом
2. Через Сбербанк
3. Через систему PayCash
4. Наличными в офисе в Санкт-Петербурге или Москве (для юридических лиц)
5. Почтовым или телеграфным переводом

Подробнее о том, как внести средства каждым из указанных способов, читайте на странице Способы внесения средств

Деньги с кошелька снять нельзя. Внесенные средства можно только потратить на наши платные услуги.

Котики - это единицы, в которых исчисляются хранящиеся в кошельке средства.

Сто котиков называются: "один с-котик".

Будьте спокойны - уже внесенные средства ни в коем случае не будут уменьшаться при изменении курса котика.

На сегодняшний день один котик равен одному рублю РФ.

Вы можете потратить средства, лежащие у вас на кошельке на покупку любого пакета платных услуг Subscribe.Ru.

С ценами, установленными на платные услуги Subscribe.Ru, можно ознакомиться на соответствующей странице.

Кошелек автоматически перейдет на новый адрес.

Если обе подписки имели кошельки, то сумма и оплаченные пакеты с кошелька присоединяемой подписки будут добавлены к кошельку поглощающей подписки.

Если поглощающая подписка не имеет кошелька, а присоединяющаяся имеет, то кошелек будет просто передан от одной подписки к другой.

Кошелек останется бесхозным.

Если позже вы оформите новую подписку на тот же адрес, кошелек будет автоматически восстановлен.

Если позже вы оформите новую подписку на другой адрес, нужно будет обратиться в службу поддержки и сообщить прежний адрес и его пароль, и ваш кошелек будет восстановлен для новой подписки.

Напишите в службу поддержки.

Если будет много заявок, то мы это автоматизируем.

Письма рассылок для вас будут формироваться без нашей стандартной рекламы и наших баннеров (баннер ведущего рассылки остается).

Такие письма лучше воспринимаются, имеют меньшие размеры и, соответственно, быстрее доставляются и быстрее вами принимаются.

Вот примеры писем HTML: с рекламой и без рекламы.

А вот примеры текстовых писем: с рекламой и без рекламы.

Вас ругают за подписки на рабочий адрес ? У вас ограничен объем ящика ? Ваш "супернадежный" бесплатный ящик начал работать в зависимости от фазы Луны ?

Тогда заведите почтовый ящик для рассылок у нас !

Вы получите:

• Моментальную доставку выпусков
• Независимость от работоспособности вашего провайдера
• Возможность получать письма своей обычной почтовой программой (это же просто POP-ящик !)
• Срок хранения выпусков - три месяца

После оплаты этой услуги, вам необходимо настроить в вашей почтовой программе новый ящик со следующими параметрами:

Имя пользователя

Полный адрес как он подписан у нас. Если по какой-либо причине почтовая программа так сделать не позволяет, то замените в адресе @ на %%. Например user@host.ru запишите как user%%host.ru

Пароль

Совпадает с вашим паролем управления подпиской. Меняется при его изменении.

POP-сервер

pop3.subscribe.ru

SMTP-сервер

ваш обычный сервер отправки почты

Если вы меняете адрес у подписки для которой активна услуга POP-ящик, то вам необходимо сделать это в следующем порядке:

1. Принять еще не принятую почту из ящика у нас
2. Изменить адрес подписки у нас
3. Заменить в соответствии с новым адресом Имя Пользователя в настройке почтовой программы

Обратите внимание, что письма "Состояние Подписки" будут приходить на ваш настоящий ящик.

Если же у вас вообще нет почтового ящика, а рассылки получать хочется, то сначала напишите нам - мы расскажем что и как надо сделать.

Письма для вас будут формироваться раньше, чем для других подписчиков.

Письма для вас будут направлены не через общую очередь рассылок, а через отдельную, малозагруженную.

При проблемах связи с вами попытки доставить вам письма рассылок будут производиться в течение двух дней, вместо одного, как это делается обычно.

Ваша подписка станет "бессмертной" - на нее не будут распространяться правила блокировки и удаления подписки за ошибки доставки.

Это полезно, если ваша почтовая система выключается на выходные или праздники. (Это не шутка ! На такие местные "удобства" нам жалуются регулярно.)

Подавляющее большинство распространяемых нами рассылок бесплатно. Однако, получение части рассылок возможно только после оплаты.

Для получения платной рассылки вам необходимо оплатить подходящий вам пакет, содержащий необходимую рассылку, так как платные услуги (рассылки) можно купить только в составе пакета платных услуг.

Следует иметь в виду, что оплата пакета с платной рассылкой не всегда означает, что вы начнете получать ее немедленно. В ряде случаев, для того, чтобы начать получать платную рассылку, на нее необходимо подписаться.

Это вызвано тем, что в оплачиваемый вами пакет могут входить несколько вариантов доставки одной и той же платной рассылки с разной частотой выхода. При оплате пакета вы будете подписаны на одну из них. Впоследствии же, вы сможете выбрать нужный вам вариант и подписаться на соответствующую рассылку.

Часть рассылок, входящих в пакеты платных услуг, в настоящий момент распространяется бесплатно. Узнать, какие именно, можно в описании конкретной услуги, либо зайдя в описание пакета услуг - обратите внимание на пометки рядом с названием услуг - на рассылки с пометкой [ Бесплатно ] можно подписаться как на обычные бесплатные рассылки через их описание в Каталоге Рассылок.

Мы с удовольствием ответим на ваш вопрос. Пишите в службу поддержки или звоните по телефону +7 (812) 449-00-69